126 întrebări și răspunsuri

Vreau să fac o tranzacție online, în străinătate, cu cardul emis de BT Direct. Este posibil acest lucru?

Da. Toate cardurile emise de BT Direct pot fi utilizate atât în România, cât și în străinătate, oriunde apare sigla Mastercard.

voturi

Se percepe comision la plata cu Cardul Direct în magazinele fizice sau online?

Nu se percepe nici un comision, nici la plata cu cardul în magazinele fizice și nici în cele online.

voturi

Dacă plătesc cu un card la magazin și obțin bonus de loialitate, iar apoi returnez produsul, ce se întâmplă cu bonusul?

Bonusul tău de loialitate se anulează atunci când returnezi produsul.

voturi

Pot să fiu informat despre fiecare tranzacție care se realizează cu Cardul Direct al posesorului desemnat?

Da, prin opțiunea SMS Alert, primești notificări în timp real în legatură cu tranzacțiile efectuate cu cardul tău sau al posesorului desemnat, precum și ...

voturi

În ce valută se emite cardul la BT Direct?

Cardul de credit BT Direct se emite doar în lei.

voturi

Dacă plătesc cu cardul Direct Dedeman în străinătate voi beneficia de puncte de loialitate?

Din păcate nu, doar în magazinele Dedeman din România sau online pe site-ul partenerului primești 5% bonus de loialitate (punctele de loialitate care se ...

voturi
Doar pentru clienții BT

Cum aflu cât am de plată lunar pentru Cardul Direct?

În fiecare lună îți trimitem extrasul de cont, fie pe e-mail, fie prin poștă, în funcție de opțiunea pe care ai ales-o cand ai luat cardul. 📑🖊️După ce ...

69 voturi
Doar pentru clienții BT

Unde pot vedea numărul de puncte de loialitate pe care l-am adunat?

Dacă ai un card co-branded cu unul dintre partenerii noștri, poți afla oricând detalii despre punctele tale de loialitate. Și online, și offline. 👀Unde? ...

151 voturi

Ce înseamnă finanțare în rate în magazine partenere sau finanțare în rate pentru servicii?

💬Pe scurt, sunt același lucru: BT Direct plătește integral produsul sau serviciul, iar tu plătești în rate, în funcție de sumă și perioadă. Deci dacă ai ...

76 voturi

Cum pot afla mai multe informaţii despre finanţarea pe card?

Atunci când ai nevoie de informații despre finanțarea ta, ai două platforme prin care poți primi răspunsurile💬:Chat to Agent – Dacă îți place mai mult să ...

59 voturi

Cum pot afla mai multe informaţii despre cardul meu co-branded?

Dacă ai nevoie de informații despre cardul tău BT Direct cu Dedeman, Carrefour sau Flanco, ai două platforme prin care poți primi răspunsurile 🙋‍♀️:Chat ...

62 voturi

Unde pot vedea cât am de plată pentru cardul de credit BT Direct?

Poți vedea cât ai de plată prin extrasul de cont lunar pe care ți-l trimitem pe e-mail sau prin poștă, în funcție de cum ai solicitat. La „Datorie lună ...

voturi
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate