Question 1

Cum șterg un client din FGO/ BT Go?

Accepted Answer

În meniul Clienți, apasă cele trei puncte din dreptul clientului, apoi selectează opțiunea „Șterge”.

Question 2

Cand poate sa fie ridicat cardul aniversar BT x Untold x Visa cu tehnologie Oled?

Accepted Answer

Dacă ai ales livrarea cardului la agenție, îți vom trimite un SMS imediat ce cardul este pregătit pentru ridicare. În cazul livrării la domiciliu, vei fi

Question 3

Cum pot actualiza datele mele personale?

Accepted Answer

Platforma https://client.btpensii.ro poate fi folosită pentru actualizarea datelor personale și pentru exprimarea acordului pentru transmiterea anuale prin

Question 4

Ce documente sunt necesare pentru acordarea unui credit cu garanție europeană?

Accepted Answer

Copie după ultimele două bilanțuri contabile (anuale) Certificat de atestare fiscală Aprobarea legală/constitutivă privind contractarea creditului și să

Question 5

Cum anulez o factură în BT Go / FGO?

Accepted Answer

Poți anula o factură doar dacă nu a fost trimisă în SPV sau preluată în contabilitate.

Question 6

Pot deschide un cont nou din BT Go?

Accepted Answer

Da, poți deschide un cont nou alegând moneda și, opțional, un nume pentru cont.

Question 7

Pot programa data constituirii sau lichidării unui depozit din BT Go?

Accepted Answer

Da, poți selecta o dată viitoare pentru constituirea sau lichidarea unui depozit, folosind calendarul din aplicație.

Question 8

Pot să fiu informat despre fiecare tranzacție care se realizează cu Cardul Direct al posesorului desemnat?

Accepted Answer

Da, prin opțiunea SMS Alert, primești notificări în timp real în legatură cu tranzacțiile efectuate cu cardul tău sau al posesorului desemnat, precum și în

Question 9

Pe ce perioadă se acordă un overdraft?

Accepted Answer

Perioada pe care se acordă overdraft-ul este de 1 an, cu posibilitatea de prelungire automată. ⏳

Question 10

Cum aplic pentru Premium Club?

Accepted Answer

Poți aplica direct pe site-ul dedicat Premium Banking | Banca Transilvania. Un membru al echipei te va contacta pentru a-ți oferi toate detaliile și pentru

Question 11

Ce condiții trebuie să respecte noua parolă setată pentru BT Go?

Accepted Answer

Noua ta parolă trebuie să conțină simultan: Între 8 și 20 de caractere Cel puțin o cifră Cel puțin o literă mică Cel puțin o literă mare Cel puțin un

Question 12

Pot activa modul întunecat (Dark Mode) în BT Pay?

Accepted Answer

Of course, si este super simplu. Intră în setările aplicației BT Pay și activează Dark Mode. E mai cool, mai relaxant pentru ochi și arată tare bine. Tu să

Toate categoriile