2693 domande e risposte
Solo per i clienti BT

Finora ho usato solo BT Ultra, non BT Go. Da dove comincio?

Accedi a BT Go non appena ricevi la notifica di migrazione e verifica se puoi effettuare l'autenticazione. Se incontri difficoltà, contattaci il prima possibile, ...

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Posso aggiungere amici o familiari alla mia assicurazione viaggio?

Sì, puoi. L'assicurazione è ideale per famiglia o amici e ti permette di aggiungere coassicurati, così potrete viaggiare tutti più sereni. ...

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Come attivo l'assicurazione di viaggio da BT Pay e quanto dura?

La attivi 100% online direttamente da BT Pay e ci vogliono esattamente 2 minuti. Hai il controllo completo dal telefono: scegli il piano, aggiungi i coassicurati, puoi pagare ...

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Solo per i clienti BT

Posso pagare l’assicurazione di viaggio a rate con BT Pay?

Sì. Se hai una carta di acquisti BT, puoi pagare l'assicurazione di viaggio in 6 o 12 rate, direttamente da BT Pay. Facile e conveniente, per pianificare ...

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Gli ritardi dei voli o la perdita dei bagagli sono coperti dall’assicurazione viaggio di BT Pay?

Sì. Per i voli, l’assicurazione di viaggio di BT Pay copre situazioni come il ritardo o la perdita del bagaglio, il ritardo o la cancellazione del volo ...

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Solo per i clienti BT

Che cosa posso fare se il codice QR per la registrazione in BT GO è scaduto?

Se non hai ricevuto il codice unico, ti consigliamo di verificare se il numero mostrato in BT GO è quello attuale. Nel caso in cui il numero di telefono debba essere aggiornato ...

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Solo per i clienti BT

Ho un pagamento non riuscito nell'app BT Go, cosa posso fare?

Se per motivi tecnici il pagamento non è stato processato e non è presente nella cronologia delle transazioni ti preghiamo di ripetere il processo.

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Solo per i clienti BT

Che cosa posso fare con una carta virtuale?

La carta virtuale di BT Pay ti permette di inviare denaro o di pagare in qualsiasi momento e ovunque, online o in negozio. L'unica limitazione è che non puoi usare ...

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Come pago la mia polizza vita allegata al prestito trasferito da OTP?

Se hai una polizza vita allegata al credito migrato da OTP con pagamento mensile, assicurati di avere sul conto la somma necessaria per il premio assicurativo. Il premio de ...

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In caso di liquidazione anticipata del deposito veniva corrisposto l’interesse?

In caso si decide lo scioglimento del deposito prima della scadenza, Banca Transilvania concede l'interesse a vista. In questo momento l'interesse a vista ...

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Che succede con la mia assicurazione collegata al credito? Dove pago d'ora in poi il premio dell'assicurazione collegata al credito?

Le assicurazioni emesse e allegate ai vostri crediti presso OTP Bank restano valide e funzioneranno secondo i termini e le condizioni vigenti alla data ...

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Il periodo di rimborso e la scadenza del pagamento mensile delle rate del credito rimangono in BT come in OTP?

Sì, sia il periodo di rimborso che la scadenza mensile dei prestiti sono mantenuti in BT conformemente al contratto di credito stipulato con OTP.

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