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Internet banking

79domande e risposte

Posso personalizzare il nome dell'archivio .zip generato da BT Go?

No, il nome dell'archivio sarà generato automaticamente in base alla data e all'ora del download per mantenere la coerenza e l'organizzazione.

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Quali costi ho per l'apertura di un deposito?

Non ci sono commissioni per l'apertura del deposito.

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Come posso monitorare lo stato dell'elaborazione/del download dell'archivio nell'app mobile BT Go?

Dopo aver premuto il pulsante di generazione, l'archivio entra nella fase di elaborazione. Ti notifichiamo quando l'archivio è elaborato e il pulsante di download diventa ...

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Quanti depositi negoziati posso aprire?

Puoi aprire un numero illimitato di depositi negoziati.

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Solo per i clienti BT

Come posso scaricare da BT Go un estratto conto per più giorni?

Per ottenere l'estratto desiderato, entra nella sezione Estratti conto, scegli il conto che ti interessa e seleziona il tipo di estratto Giornaliero. Poi ...

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Per il periodo in cui i clienti OTP non possono utilizzare affatto i servizi di Digital Banking per effettuare operazioni, quali alternative hanno?

Durante il periodo dal 28 febbraio 2025 alle ore 12:00 al 3 marzo 2025, i clienti OPT non avranno accesso a nessuna piattaforma Internet/Mobile Banking.

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Solo per i clienti BT

Come posso cambiare la lingua di visualizzazione dell'app BT Go?

Se ancora non hai effettuato l'accesso in BT Go, puoi selezionare la lingua desiderata dalla schermata di accesso, utilizzando il pulsante „Lingua” (per la versione web) o ...

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Solo per i clienti BT

Ho selezionato la lingua inglese in BT Go, ma alcuni testi sono ancora in rumeno. Cosa posso fare?

Accedi alla sezione Profilo e seleziona di nuovo la lingua inglese, per forzare una resincronizzazione delle impostazioni dell'applicazione. In alternativa, puoi chiudere e ...

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Solo per i clienti BT

Devo aggiornare l'app BT Go per poter usare la versione in inglese?

L'applicazione web è già disponibile anche in lingua inglese. Per l'applicazione mobile, è necessario eseguire l'aggiornamento all'ultima versione.

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Solo per i clienti BT

Se cambio la lingua nell'app BT Go, cambia qualcosa riguardo alla sicurezza del conto o alla privacy?

No, il cambiamento della lingua non influisce in alcun modo sulla sicurezza del tuo account o sulle impostazioni della privacy.

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Solo per i clienti BT

Che cos'è il codice PoP?

Per i pagamenti in valuta verso beneficiari negli Emirati Arabi Uniti, è obbligatorio compilare il codice PoP (Purpose of Payment), che indica lo scopo ...

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Solo per i clienti BT

Ho selezionato la lingua inglese in BT Go, ma l'app appare ancora in rumeno. Cosa posso fare?

Vai nell'app alla Profilo e seleziona di nuovo la lingua inglese - questo passaggio forza una risincronizzazione delle impostazioni. Se il problema persiste, chiudi e ...

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