Sto provando a usare la carta Direct e non ci riesco. Cosa devo fare?
Well, possono esserci più motivi 🧐:
➤ Hai richiesto l'attivazione della carta?
Se non l'hai attivato al ricevimento, chiama il numero ALO BT Direct 021.308.4000, premi il tasto 0 e il tasto 1 e in 30 minuti la carta si attiva.
Per l'uso ti preghiamo di fare una interrogazione di saldo all'ATM BT o un acquisto in negozio, inserendo la carta nel POS.
➤ Hai il codice PIN corretto?
Se non hai più l'SMS con il codice PIN, chiama ALO BT Direct 📞: 021.308.4000 e i nostri colleghi ti aiuteranno nel più breve tempo possibile.
➤ Hai pagato almeno l'importo minimo da versare dell'estratto conto precedente?
Se hai dimenticato, vai il prima possibile e paga almeno il minimo da pagare. Entro 3 giorni al massimo, il pagamento viene registrato sul conto e successivamente puoi utilizzare la carta.
➤ Hai bloccato la carta da BT Pay o telefonicamente?
Se hai richiesto il blocco temporaneo, la carta non può essere utilizzata. Per lo sblocco, chiama il numero sul retro della carta – i nostri colleghi ti aiuteranno nel più breve tempo possibile.
Se nessuno dei motivi sopra indicati si applica, chiama per favore il numero sul retro della carta e i nostri colleghi del Call Center verificheranno la situazione nel più breve tempo possibile.
➤ Hai richiesto l'attivazione della carta?
Se non l'hai attivato al ricevimento, chiama il numero ALO BT Direct 021.308.4000, premi il tasto 0 e il tasto 1 e in 30 minuti la carta si attiva.
Per l'uso ti preghiamo di fare una interrogazione di saldo all'ATM BT o un acquisto in negozio, inserendo la carta nel POS.
➤ Hai il codice PIN corretto?
Se non hai più l'SMS con il codice PIN, chiama ALO BT Direct 📞: 021.308.4000 e i nostri colleghi ti aiuteranno nel più breve tempo possibile.
➤ Hai pagato almeno l'importo minimo da versare dell'estratto conto precedente?
Se hai dimenticato, vai il prima possibile e paga almeno il minimo da pagare. Entro 3 giorni al massimo, il pagamento viene registrato sul conto e successivamente puoi utilizzare la carta.
➤ Hai bloccato la carta da BT Pay o telefonicamente?
Se hai richiesto il blocco temporaneo, la carta non può essere utilizzata. Per lo sblocco, chiama il numero sul retro della carta – i nostri colleghi ti aiuteranno nel più breve tempo possibile.
Se nessuno dei motivi sopra indicati si applica, chiama per favore il numero sul retro della carta e i nostri colleghi del Call Center verificheranno la situazione nel più breve tempo possibile.
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