Sto provando a usare la carta Direct e non ci riesco. Cosa devo fare?

Ci possono essere diversi motivi:

• Non l’hai attivato al ricevimento: chiama il numero 021.308.4000, premi il tasto 0 e il tasto 1 e in 30 minuti la carta viene attivata dopo il completamento del processo (tieni a portata di mano i dati della carta) Dopo, per poterla usare senza problemi per gli acquisti devi effettuare una interrogazione del saldo presso un ATM BT o comprare qualcosa in negozio inserendo la carta nel POS.
• Non hai il codice PIN corretto: se non hai più l’SMS con il codice PIN, chiama ALO BT Direct 021.308.4000 e i nostri colleghi ti aiuteranno nel più breve tempo possibile.
• Non hai pagato almeno l'importo minimo di pagamento dall'estratto conto precedente. Se hai dimenticato, vai il prima possibile e paga almeno il minimo dovuto. Entro 3 giorni al massimo, il pagamento viene registrato sul conto e successivamente puoi utilizzare la carta.
• Hai bloccato la carta da BT Pay o telefonicamente: se hai richiesto il blocco temporaneo, la carta non può essere utilizzata. Per lo sblocco, chiama il numero sul retro della carta

Per informazioni extra, nell'intervallo 08:00 - 20:00, puoi parlare anche con il consulente virtuale sul sito di BT Direct - clicca qui