Question 1

Cum setez parola unică?

Accepted Answer

Dacă nu ai cardul înrolat în 3D Secure BT Pay, în cadrul primei plăți online pe care o faci în ianuarie 2021 și care necesită confirmare, după ce accesezi

Question 2

Mi-am uitat parola unică. Cum o pot recupera?

Accepted Answer

Parola o poți recupera atunci când plătești online. 😃 După ce ai apăsat butonul „Plătește” și ai introdus parola primită prin SMS, vei ajunge în pagina ți

Question 3

Cum schimb parola după 90 de zile?

Accepted Answer

Parola o vei schimba în momentul plății online, atunci când ți se cere parola unică.  Vei avea opțiunea „Schimbă parola”. O să poți introduce parola veche

Question 4

Care sunt telefoanele incompatibile cu BT Pay?

Accepted Answer

BT Pay se poate instala pe telefoane cu sistem de operare Android, inclusiv pe telefoane fără tehnologie NFC (versiune sistem de operare minim 7) și iOS de

Question 5

Mi-am blocat parola și nu am buton de „Resetare parolă” pe pagina de plată. Ce pot face?

Accepted Answer

Hmm... 🤔 asta înseamnă că ai încercat să te înregistrezi de prea multe ori cu o parolă eronată și contul tău a fost blocat din condiții de siguranță.  Sună

Question 6

Cum funcționează o tranzacție online?

Accepted Answer

➤⠀Prin plata cu card După ce ai ales produsele pe site-ul comerciantului și ai ales plata cu cardul, trebuie să introduci datele cardului într-o pagină  🔒

Question 7

Cum confirm o plată online din ianuarie 2021?

Accepted Answer

Poți confirma plata online prin intermediul aplicației BT Pay.  😊   Descarci aplicația fără drumuri la bancă, gratuit din Google Play, Huawei App Gallery

Question 8

Nu îmi pot seta parola, nu îmi apare butonul „Confirmă”. Ce pot face?

Accepted Answer

➤⠀Dacă ai inițiat plata online de pe computer, încearcă să folosești alt browser; ➤⠀Dacă ai inițiat plata online de pe telefon, încearcă să folosești 😊

Question 9

Ce presupun noile schimbări în metoda de aprobare a plăților online?

Accepted Answer

Directiva Europeană revizuită privind serviciile de plată, cunoscută ca PSD2, a stabilit noi reguli pentru o securitate sporită a tranzacțiilor, într-un în

Question 10

Cum pot folosi BT Pay?

Accepted Answer

Poți descărca BT Pay din Google Play, Huawei App Gallery sau App Store. 😊 Aplicația e gratuită și e compatibilă cu telefoane cu sistem de operare Android

Question 11

Am închis pagina comerciantului înainte să confirm plata. Ce trebuie să fac?

Accepted Answer

Din păcate, trebuie să reiei procesul de achiziție. 😞

Question 12

Am confirmat o plată online, însă nu apare efectuată. Oare de ce?

Accepted Answer

Motivele pot fi: ❶⠀Sesiunea a expirat (ai doar 5 minute la dispoziție să confirmi plata); ❷⠀Nu te-ai întors în pagina comerciantului după ce ai confirmat

E-Commerce

Come imposto la password unica?

Ho dimenticato la mia password unica. Come posso recuperarla?

Come cambio la password dopo 90 giorni?

Quali sono i telefoni incompatibili con BT Pay?

Mi sono bloccato la password e non ho il pulsante "Resetta password" sulla pagina di pagamento. Cosa posso fare?

Come funziona una transazione online?

Come confermo un pagamento online da gennaio 2021?

Non riesco a impostare la password, non appare il pulsante "Conferma". Cosa posso fare?

Che cosa comportano i nuovi cambiamenti nel metodo di approvazione dei pagamenti online?

Come posso usare BT Pay?

Ho chiuso la pagina del commerciante prima di confermare il pagamento. Cosa devo fare?

Ho confermato un pagamento online, ma non risulta effettuato. Perché mai?