Cosa posso fare se non riesco a fotografare il documento d'identità?

Assicurati che:

usi un documento di identità permanente,
l'atto è leggibile, non deteriorato,
il telefono mette a fuoco correttamente,
tutti i margini dell'atto sono visibili,
lo sfondo è neutro. Se hai difficoltà, chiedi aiuto a un collega.