La mia carta scade. Cosa posso fare per ottenere quella nuova?
Se hai una carta in scadenza e sei in Romania, puoi richiedere la consegna a domicilio tramite corriere, accedendo al link qui dopo la ricezione di un SMS al numero di telefono dichiarato alla banca.
È necessario pagare la somma di 14,99 lei.
Iar apoi îți vom trimite prin SMS un cod pentru o autentificare securizată.
Se sei all'estero, la procedura è un'altra: chiama prima il +40264 303 003 (team BT Call Center). Ti inviamo la carta tramite corriere ovunque nel mondo e la ricevi in 3-5 giorni, con un costo di spedizione di 200 lei/richiesta. Entro un massimo di 24 ore dalla richiesta puoi aggiungere la nuova carta in versione digitale su BT Pay, per usarla fino all’arrivo di quella fisica. Dopo aver ricevuto la carta fisica, chiama sempre il +40264 303 003 per l’attivazione. I dettagli completi sono qui.
Fino a quando arriva la nuova carta, puoi usare quella vecchia. Inoltre, hai a disposizione la nuova carta anche in formato digitale, gratuito, in BT Pay, dove puoi utilizzarlo per qualsiasi tipo di operazioni.
È bene sapere che questo servizio è dedicato esclusivamente ai clienti BT. 😊