Question 1

Trebuie să creez un cont sau o parolă nouă când adaug o companie nouă în BT Go?

Accepted Answer

Nu, nu ai nevoie de un cont sau o parolă nouă. Vei folosi același cont BT Go și aceleași date de autentificare pe care le ai deja. 😊

După aprobarea și o

Question 2

Se actualizează în timp real statusul instrumentelor din „Cecuri și bilete”?

Accepted Answer

Statusul instrumentelor din secțiunea Cecuri și bilete se sincronizează o dată pe zi, la începutul zilei bancare. 🙂

Dacă ai încasat sau plătit recent un

Question 3

Pot filtra lista de instrumente în secțiunea „Cecuri și bilete” din BT Go?

Accepted Answer

Da, în secțiunea „Cecuri și bilete” poți aplica filtre ca să găsești rapid ceea ce te interesează. De exemplu, poți filtra după tipul instrumentului, sau 😊

Question 4

Pot adăuga un SRL-D în BT Go?

Accepted Answer

Da. SRL-D este una dintre formele juridice eligibile pentru înrolare ca companie suplimentară în BT Go, dacă reprezinți legal firma și îndeplinești în ✅ →

Question 5

Pot elimina anumiți utilizatori când migrez din BT Ultra în BT Go?

Accepted Answer

Da. În cadrul migrării, compania poate decide cine rămâne cu acces în BT Go și cine nu. Banca validează împreună cu compania utilizatorii care trebuie să 🙂

Question 6

Mi-am uitat utilizatorul pentru BT Go. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă ai uitat utilizatorul pentru BT Go în timpul migrării din BT Ultra, cea mai rapidă soluție este să ne contactezi pentru verificarea și recuperarea de

Question 7

Mi-am uitat parola pentru BT Go în timpul migrării din BT Ultra. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă ți-ai uitat parola în timpul migrării din BT Ultra către BT Go, ia legătura cu banca pentru a primi asistență cât mai rapid. Nu amâna: este important

Question 8

Când ar trebui să verific că mă pot autentifica în BT Go după ce primesc notificarea de migrare din BT Ultra?

Accepted Answer

Verifică-ți cât mai repede accesul în BT Go, ideal imediat ce primești notificarea oficial[ pe e-mail. Accesează BT Go și vezi dacă te poți autentifica din

Question 9

Cum aflu statusul cererii de înrolare a unei noi companii în BT Go?

Accepted Answer

După ce trimiți cererea, vezi statusul direct în BT Go: compania apare în lista ta de companii cu statusul aferent, iar tu primești și notificări în despre

Question 10

Nu pot transmite documentele pentru migrare. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă nu poți transmite documentele solicitate pentru migrarea din BT Ultra în BT Go, contactează imediat Relationship Managerul sau serviciul de suport BT

Question 11

Pot întrerupe procesul de adăugare a unei companii noi în BT Go și să revin mai târziu?

Accepted Answer

Da. Poți pune pe pauză procesul de adăugare a unei noi companii și îl poți relua ulterior, în intervalul de timp afișat în aplicație. 🙂

Când ești gata să

Question 12

Introduc parola corectă în BT Go, dar nu mă pot autentifica. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă ești sigur că parola introdusă este corectă, dar autentificarea tot nu reușește, există câteva verificări rapide pe care le poți face înainte să ceri

Internet banking