Question 1

Ce reprezintă „extrasul de cont”?

Accepted Answer

Extrasul de cont este de fapt o listă a tuturor operațiunilor bancare care se fac prin intermediul contului tău. 📜 Altfel spus, e locul unde găsești: sau

Question 2

Ce trebuie să fac pentru a primi pe e-mail extrasul de cont automat?

Accepted Answer

Fie că este vorba de un cont curent, de cardul de credit sau contul de economii, atât pentru tine sau firma ta, poți cere să primești pe e-mail extrasul de

Question 3

Ce înseamnă „tranzacții nedecontate” pe extrasul de cont?

Accepted Answer

Suma aferentă unei plăți cu cardul către un comerciant din țară sau din străinătate poate rămâne în stadiul de sume blocate sau de tranzacții în așteptare

Question 4

Extrasul de cont este gratuit sau trebuie să plătesc?

Accepted Answer

Depinde. Dacă îl ceri dintr-o unitate BT, extrasul de cont lunar este gratuit. Însă cel zilnic te costă 1 LEU. 🤷  Îl poți cere gratuit însă din aplicația

Question 5

Care este costul unui extras de cont la BT?

Accepted Answer

Îți eliberăm gratuit un extras de cont pentru lunile precedente. Pentru luna în curs te costă 1 RON, iar pentru duplicate costul este 3 RON / duplicat. 🙂

Question 6

Unde mă adresez pentru a primi extras de cont la un cont de tip depozit?

Accepted Answer

Unde vrei tu! Alege-o pe cea mai utilă pentru tine. Noi îți punem mai multe opțiuni la dispoziție: ❶⠀Aplicațiile BTPay Mobile sau BTPay Web ❷ La oricare BT

Question 7

De ce am primit extrasul de cont parolat pe mail?

Accepted Answer

Pe scurt, ca să ne asigurăm că toate informațiile tale de pe extrasul de cont rămân confidențiale și că nu pot fi accesate de către persoane neautorizate.

Question 8

Dacă am scos extrasul de cont pentru luna trecută, pot să-l cer încă o dată?

Accepted Answer

Desigur! 😊 Dar e bine să știi că extrasul va fi listat ca „duplicat” contra unui cost:  ➤⠀de 3 RON pentru persoane fizice; ➤⠀și de 15 RON pentru persoane

Question 9

De unde știu pentru care companie este extrasul?

Accepted Answer

Subiectul e-mailului are denumirea companiei în următoarea formă: prima literă a fiecărui cuvânt urmată de *.  Adică așa: Centrul de Dietă SRL -> C******

Question 10

Dacă în sistemul băncii, datele mele sunt greșite sau neactualizate, care e parola pe care o pot folosi pentru a accesa extrasul?

Accepted Answer

În acest caz, extrasul tău va fi parolat cu datele din sistemul nostru, cele greșite/neactualizate. 😅

Question 11

Accepted Answer

Question 12

Accepted Answer