Am greșit o plată în BT Ultra. Cum o anulez?

Pentru anularea unei plăți este necesar să trimiți un mesaj cu toate detaliile plății și motivul anulării, prin mesageria securizată a aplicației sau prin e-mail către adresa btultra@btrl.ro . Dacă solicitarea indeplinește toate condițiile, iar plata nu a fost decontată, atunci se va putea anula.