Question 1

Cum pot activa serviciul BT Alert?

Accepted Answer

Ai la îndemână 4 modalități prin care poți cere BT Alert:  ❷⠀ în orice unitate BT ❸⠀telefonic, printr-un apel la Call Center: 0264 308 028 / *8028 din fixă

Question 2

Ce este BT Fileshare?

Accepted Answer

Fileshare este o platformă care ajută ca schimbul de documente între tine și bancă să fie unul rapid, ușor și sigur.  Mai exact, atunci când urmează să tip

Question 3

Cum pot trimite o sesizare către Banca Transilvania?

Accepted Answer

Dacă dorești să ne trimiți o solicitare sau o sesizare, suntem aici pentru tine. Poți completa formularul de contact de pe site-ul nostru și îți vom oferi

Question 4

Ce tipuri de notificări sunt disponibile în BT Alert?

Accepted Answer

Prin BT Alert, ai acces la următoarele notificări:  😉 ➤⠀încasări în cont bancar, în cont de TVA sau în cont de consemnare; ➤⠀soldul contului curent sau de

Question 5

Ce informații conține mesajul BT Alert Refuz la plată?

Accepted Answer

Mesajul BT Alert Refuz la plată conține următoarele informații:  ➤ Data  ➤ Tip, serie și sumă instrument  ➤ Nume plătitor  ➤ Tip refuz (total/parțial)  ➤

Question 6

Care este costul abonamentului lunar, pentru serviciul BT Alert?

Accepted Answer

Ai două variante de pachete pentru serviciul BT Alert, astfel încât să poți alege abonamentul potrivit pentru activitatea pe care o desfășori:  ❶⠀cu 40 de

Question 7

În cât timp primesc SMS-ul cu informațiile mele?

Accepted Answer

Dacă faci o alimentare pe contul curent, SMS-ul vine instant. ✨

Question 8

Până la ce oră se trimit notificările prin SMS?

Accepted Answer

Notificările BT Alert se trimit zilnic, în intervalul orar 08:00-20:00 (luni-sâmbătă, excepție zilele libere legale), iar pentru încasările primite în se

Question 9

Dacă vreau să renunț la abonamentul BT Alert, trebuie să plătesc penalizare?

Accepted Answer

Nu. Dacă dorești să renunți sau să modifici abonamentul BT Alert, poți face asta oricând dorești, fără niciun comision sau penalizare.  😊

Question 10

Ce informații conține mesajul BT Alert Încasări?

Accepted Answer

Mesajul BT Alert încasări conține următoarele informații: ➤⠀Denumirea clientului; ➤⠀IBAN-ul contului curent; ➤⠀Suma încasată; ➤⠀Valuta; ➤⠀Detaliile – de de

Question 11

Trebuie să vin lunar la bancă, să plătesc valoarea abonamentului?

Accepted Answer

Nu trebuie să vii la bancă pentru a plăti abonamentul.  Valoarea abonamentului tău se va reține automat, în fiecare lună, din contul curent selectat de în

Question 12

Pot să selectez mai multe numere de telefon, pe care să primesc notificările, sau doar unul singur?

Accepted Answer

Poți alege până la 5 numere de telefon pe care să primești SMS, prin serviciul BT Alert.  😊

Utile