Question 1

Cum îmi înrolez cardul în 3D Secure?

Accepted Answer

Înrolarea și activarea cardurilor în 3D Secure se fac automat.  Așadar, nu mai e nevoie de niciun efort din partea ta!  🙂

Question 2

Prin BT Alert primesc mesaje și atunci când fac plăți?

Accepted Answer

Da, prin serviciul BT Alert primești notificări și în cazul plăților efectuate din:  ➤⠀contul curent; ➤⠀din contul de TVA;   ➤⠀sau cel de consemnare.   tip

Question 3

Ce este o „tranzacție”?

Accepted Answer

Este o convenție între două sau mai multe părți prin care se face un schimb comercial. 💱

Question 4

Cum anulez o plată făcută online?

Accepted Answer

În acest caz, din păcate, noi nu putem face nimic.  😥 Este nevoie să contactezi comerciantul.  📞 Doar el poate opri decontarea unei tranzacții și, îți

Question 5

Ce limită poate avea cardul de credit?

Accepted Answer

Cardului de credit pentru persoane fizice i se poate atașa o linie de credit de până la 5 venituri lunare eligibile, astfel:  ➤⠀se acordă până la 5.000 pe

Question 6

Nu reușesc să retrag bani de la bancomatele din străinătate, dar pot să plătesc la comercianții care acceptă plata prin card. Ce pot să fac?

Accepted Answer

În acest caz, contactează serviciul Call Center* la 0264 594 337 (număr de telefon apelabil internațional) pentru a te ajuta cu verificarea situației și a

Question 7

Vreau să fac o tranzacție pe internet, în străinătate, cu cardul emis de BT. Este posibil acest lucru?

Accepted Answer

Da. Toate cardurile emise de BT pot fi utilizate în România și în străinătate, acolo unde apare sigla sub care este emis cardul (VISA, VISA Classic sau  😃

Question 8

Cum pot să returnez suma integrală sau parțială clientului în cazul unei tranzacții pe POS?

Accepted Answer

Poți să soliciți BT returnarea integrală sau parțială a sumei unei tranzacții efectuate pe POS trimițând informațiile tranzacției pe e-mail la adresa:

Question 9

Se pot efectua tranzacții cu carduri tichete de masă pe POS?

Accepted Answer

Prin terminalele POS de la BT se pot efectua tranzacții cu carduri tichete de masă emise de toți operatorii. Pentru a accepta tranzacții cu cardurile de de

Question 10

Care sunt avantajele cardurilor de credit?

Accepted Answer

❶⠀Plata în rate fără dobândă - până la 12 Rate, iar în cazul campanilor de shopping bancar te poți bucura de până la 18 Rate fără dobândă la partenerii

Question 11

Pot să fac tranzacții online în străinătate cu cardul BT?

Accepted Answer

Toate cardurile emise de noi pot fi utilizate la comercianții din străinătate sau pe site-uri din alte țări.  🌍 Sau, firește, poți retrage bani de la din

Question 12

Cum îmi înrolez cardul în Mastercard ID Check (3D Secure)?

Accepted Answer

De obicei, comercianții afișează logo-urile „Verified by Visa” sau „Mastercard ID Check” pe site.  Există posibilitatea ca un comerciant să fie înrolat și

Tranzactii