Question 1

Ce este un POS?

Accepted Answer

POS-ul (Point-of-Sale) reprezintă un dispozitiv electronic care poate prelua, stoca și transmite informații despre plata prin card. Acest dispozitiv se la

Question 2

Vreau să fac o tranzacție pe internet, în străinătate, cu cardul emis de BT. Este posibil acest lucru?

Accepted Answer

Da. Toate cardurile emise de BT pot fi utilizate în România și în străinătate, acolo unde apare sigla sub care este emis cardul (VISA, VISA Classic sau  😃

Question 3

Cum pot să returnez suma integrală sau parțială clientului în cazul unei tranzacții pe POS?

Accepted Answer

Poți să soliciți BT returnarea integrală sau parțială a sumei unei tranzacții efectuate pe POS trimițând informațiile tranzacției pe e-mail la adresa:

Question 4

Cum pot anula o tranzacție din BT POS App?

Accepted Answer

❌ Ai opțiunea de “Anulare” a plății chiar în aplicație.  Intri în meniu și click pe butonul “Anulare” sau “Void”. (În funcție de limba sistemului Android

Question 5

Pot accepta tranzacții cu carduri American Express?

Accepted Answer

Da. Prin semnarea unui contract cu BT, poți să accepți tranzacții cu carduri American Express pe POS.

Question 6

Ce înseamnă „tranzacție cu data viitoare”?

Accepted Answer

Este acea tranzacție în care autorizezi un transfer în afara orelor obișnuite de procesare sau cu o dată viitoare de procesare.  📆

Question 7

Cum recunosc un comerciant înrolat în Mastercard ID Check?

Accepted Answer

De obicei, comercianții afișează logo-urile „Verified by Visa” sau „Mastercard ID Check” pe site. Există posibilitatea ca un comerciant să fie înrolat și o

Question 8

Accepted Answer

Question 9

Accepted Answer

Question 10

Accepted Answer

Question 11

Accepted Answer

Question 12

Accepted Answer

Tranzactie