Question 1

Care sunt cerințele tehnice pe care trebuie să îndeplinească telefonul meu pentru a folosi BT Go?

Accepted Answer

Pentru Android ai nevoie de versiunea minimă 9.0, iar pentru iOS de versiunea 15. Aplicația nu funcționează pe telefoane rootate sau cu jailbreak.

Question 2

Ce tipuri de autentificare biometrică sunt permise?

Accepted Answer

Poți alege oricând între PIN și biometrie (Face ID sau amprentă), în funcție de capabilitățile telefonului tău.

Question 3

Pot lua creditul imobiliar-ipotecar împreună cu un co-debitor?

Accepted Answer

Da. La contractarea creditului pot ajuta, dacă îndeplinesc condițiile de eligibilitate, partenerul/partenera de viață, soțul/soția, copiii, și/sau părinții

Question 4

Există locații dedicate pentru clienții Premium?

Accepted Answer

Da. În București, Cluj, Brașov, Timișoara, Sibiu, Iași, Constanța și Oradea.  Aici ești întâmpinat într-un mediu premium și ai acces la consultanță oferită

Question 5

Cum modific fotografia de profil din BT Pay?

Accepted Answer

Dă click pe numele tău, in partea din stanga jos, apoi apasă pe pe pictograma cu camera 
foto de deasupra numelui tau și încarcă imaginea dorită. Tot de o

Question 6

Ce documente am nevoie pentru a aplica la un credit de investiții?

Accepted Answer

ultimele două bilanțuri contabile anuale + balanțele aferente și recipisele ultima balanță de verificare trimestrială încheiată certificat de atestare

Question 7

Cum aprob operațiunile dacă am setat un cod PIN în BT Pay?

Accepted Answer

Aprobarea operațiunilor se face prin PIN sau biometrie, în funcție de metoda de autentificare aleasă.

Question 8

Ce durată maximă poate avea o călătorie acoperită?

Accepted Answer

Fiecare călătorie este acoperită dacă nu depășește 45 de zile consecutive.

Question 9

Ce informații sunt disponibile în secțiunea „Integrări” din BT Go?

Accepted Answer

Poți vedea integrarea cu FGO, statusul acesteia (disponibilă / activă) și permisiunile conturilor pentru care FGO  poate accesa IBAN-ul, soldul și

Question 10

Unde gasesc informații despre funcția Premii în Mișcare

Accepted Answer

Găsești secțiunea Premii în Mișcare pe homescreen-ul aplicației, în zona Noutăți sau la Oferte.

Question 11

Dacă plătesc cu cardul Direct Dedeman în străinătate voi beneficia de puncte de loialitate?

Accepted Answer

Din păcate nu, doar în magazinele Dedeman din România sau online pe site-ul partenerului primești 5% bonus de loialitate (punctele de loialitate care se în

Question 12

Când va fi disponibilă limba maghiară în aplicație?

Accepted Answer

Limba maghiara este deja disponibila in BT Pay si poate fi setata prin accesarea meniului principal al aplicatiei → Setari → Schimba limba.

Toate categoriile