Question 1

Nu am primit notificarea de finalizare a instalării.

Accepted Answer

Validarea datelor durează de obicei câteva minute, dar poate ajunge la 24 de ore. Vei primi notificare în BT Pay când poți folosi aplicația.

Question 2

Ce înseamnă statusurile facturilor din FGO?

Accepted Answer

Negru = în termen Roșu = scadentă depășită Verde = încasată Tăiată = anulată

Question 3

Ce beneficii de călătorie include abonamentul Premium Club?

Accepted Answer

Premium Club îți aduce: Acces gratuit în lounge-urile din București și Cluj-Napoca pentru tine și un însoțitor (dacă îndeplinești condițiile de acces). 4 /

Question 4

Ce pot modifica la polița RCA și în ce situații poate înceta?

Accepted Answer

Poți solicita modificarea poliței RCA sau încetarea acesteia în anumite situații specifice. De exemplu:  vânzarea autovehiculului adăugarea unui alt șofer

Question 5

Cum schimb acordul de marketing din BT Pay Web?

Accepted Answer

Te-ai răzgândit în privința acordului de marketing? 🥺 
1.	Intră în BT Pay Web și mergi la profilul tău (butonul din stânga jos). 
2.	Alege „Setări profil”.

Question 6

În ce valută se emite cardul la BT Direct?

Accepted Answer

Cardul de credit BT Direct se emite doar în lei.

Question 7

Cum închei rapid o poliță auto RCA prin BT Pay?

Accepted Answer

Dacă ești client BT, deschizi aplicația BT Pay, intri în secțiunea Asigurări și acolo găsești Asigurarea RCA.  După, tot ce trebuie să faci este: - să de -

Question 8

Pot programa din BT Go o plată pentru o dată viitoare?

Accepted Answer

Da, poți programa plăți individuale sau plăți de utilități pentru o dată viitoare, direct din aplicație.

Question 9

Dacă sunt client cu conturi deschise în Italia, pot folosi BT Go?

Accepted Answer

Sigur! Dacă ești utilizator al aplicației BT Go și ai conturile deschise la sucursala BT Italia, ai acces la o serie de funcționalități utile, printre și a

Question 10

Dacă plătesc cu un card la magazin și obțin bonus de loialitate, iar apoi returnez produsul, ce se întâmplă cu bonusul?

Accepted Answer

Bonusul tău de loialitate se anulează atunci când returnezi produsul.

Question 11

Ce pot să fac dacă nu reușesc să fotografiez actul de identitate?

Accepted Answer

Asigură-te că:  •    folosești un act de identitate permanent; •  actul este lizibil și nu este deteriorat;  • camera telefonului focalizează corect; •  •

Question 12

Pot activa logarea biometrică din BT Go?

Accepted Answer

Da. Accesează  „Logare biometrică”  din sectiunea "Profilul tău" și poți activa sau dezactiva această funcționalitate.

Toate categoriile