Question 1

Pot sa comand cardul BT Mastercard McLaren daca nu sunt in Romania?

Accepted Answer

Cardul BT Mastercard McLaren este disponibil si pentru clientii care nu sunt in Romania, fiind un card virtual emis direct din BT Pay.

Question 2

Pot activa aplicația BT Go pe un telefon Huawei?

Accepted Answer

Da, dacă ai un telefon Huawei, poți descărca aplicația BT Go direct din App Gallery.

Question 3

Dacă plătesc cu cardul Direct Flanco în străinătate voi beneficia de puncte de loialitate?

Accepted Answer

Din păcate nu,  primești bonus de loialitate (punctele pe care le poți vedea langa sold-ul cardului tău) doar la cumpărăturile efectuate la magazinele și

Question 4

Ce informații pot vedea în BT Go despre terminalele POS?

Accepted Answer

Poți vedea ID-ul terminalului, tipul POS-ului, locația, totalul încasărilor și lista tranzacțiilor recente. Poți filtra după dată, sumă și tip tranzacție.

Question 5

Pot dezactiva codul PIN din BT Pay după ce l-am setat?

Accepted Answer

Nu. Odată ce ai setat un cod PIN, acesta va fi solicitat la fiecare logare sau aprobare de operațiuni, pentru siguranța ta.

Question 6

Ce informații pot vedea despre cardurile companiei în BT Go?

Accepted Answer

Poți vedea soldul, sumele blocate, tranzacțiile, statusul cardului și poți modifica limite sau reseta PIN-ul.

Question 7

Trebuie să îmi mut salariul la BT ca să pot refinanța un credit de nevoi personale?

Accepted Answer

Poți refinanța un credit de nevoi personale la Banca Transilvania fără să fie obligatoriu să îți muți salariul într-un cont BT.   Totuși, mutarea poate în

Question 8

Ce sunt „tranzacțiile de semnat” și „operațiunile de semnat” din BT Go?

Accepted Answer

„Tranzacții de semnat” = plăți inițiate, dar nesemnate. „Operațiuni de semnat” = alte acțiuni care necesită aprobare (ex: modificare limită card, lichidare

Question 9

Cum actualizez informațiile despre un client din BT Go/ FGO?

Accepted Answer

Din meniul Clienți, apasă pe clientul dorit, efectuează modificările necesare și salvează. Este important de menționat că aceste modificări vor fi doar pe

Question 10

Am telefon dual SIM și am eroare la instalare BT Pay.

Accepted Answer

Setează ca SIM principal pe cel cu numărul declarat la bancă.

Question 11

Ce pot face în secțiunea POS din BT Go?

Accepted Answer

Ai acces la: grafice, tranzacții recente, rapoarte, locații, terminale active și poți solicita un terminal nou.

Question 12

Ce documente sunt necesare dacă am PFA sau profesie liberală?

Accepted Answer

Pentru PFA sau profesii liberale se solicită:  ➤  certificatul de înregistrare;  ➤  Declarația Unică;  ➤  Registrul de încasări și plăți;  ➤ acordul  ANAF;

Toate categoriile