Question 1

Am primit cardul de la administratorul firmei. Ce trebuie să fac cu el?

Accepted Answer

Cardul trebuie activat la orice bancomat al Băncii Transilvania, în baza codului de activare primit prin SMS pe numărul de telefon furnizat la OTP. Însă, 2

Question 2

Asigurarea mea de viață atașată creditului rămâne activă în aceleași condiții contractuale?

Accepted Answer

Da, asigurarea de viață atașată creditului rămâne activă în aceleași condiții contractuale.

Question 3

Cum pot modifica limitele de tranzacționare ale cardului Direct?

Accepted Answer

Limitele de tranzacționare ale Cardului Direct sunt prestabilite, în funcție de tipul tranzacției. Dacă dorești să ai din nou disponibilă o parte din poți

Question 4

In notificarea trimisa clientilor, sunt mentionate si produsele corespondente din OTP?

Accepted Answer

Da, toate produsele corespondente in BT preluate din OTP sunt mentionate in notificare.

Question 5

Ce se va intampla ulterior fuziunii cu mandatele de Direct Debit deținute in OTP?

Accepted Answer

Mandatele active Direct Debit pentru plata utilităților și instrucțiunile de plată automată atașate conturilor dumneavoastră vor fi preluate de către Banca

Question 6

De unde pot obține informații despre polița mea de viață migrate din OTP?

Accepted Answer

Informații despre polița ta de viață, atașată creditului preluat din OTP poți obține fie într-o unitate BT, fie apelând la colegii noștri din Call Center.

Question 7

Cum rezolv eroarea „Securitate compromisă”?

Accepted Answer

Pentru a rezolva eroarea „Securitate compromisă”:  • verifică dacă ai instalate aplicații de control la distanță sau cu drepturi de administrator  și  • la

Question 8

Cum pot schimba limba de afișare a aplicației BT Go?

Accepted Answer

Dacă încă nu te-ai autentificat în BT Go, poți selecta limba dorită din ecranul de autentificare, utilizând butonul „Limbă” (pentru versiunea web) sau În

Question 9

Cum fac rambursare anticipată parțială a unui credit direct din BT Pay?

Accepted Answer

Poți iniția rambursarea anticipată parțială direct din BT Pay, din tabul Credite, secțiunea Rambursare anticipată parțială.  Procesarea rambursărilor se de

Question 10

Pot face conversii valutare din BT Ultra Web?

Accepted Answer

Da, în aplicația BT Ultra Web ai opțiunea de a face ordine de vânzare/cumpărare cross respectând același orar 09:00-17:30.

Question 11

Cât timp sunt disponibile tranzacțiile în BT Ultra?

Accepted Answer

Tranzacțiile pot fi vizualizate în BT Ultra Web pe o perioadă maximă de 6 luni de zile.

Question 12

Ce este un abonament de cont curent?

Accepted Answer

Un abonament de cont curent este un pachet bancar care include mai multe servicii asociate contului tău (deschidere și administrare cont curent, card de la

Toate categoriile