Question 1

Am primit mesajul cu codul de activare al cardului. Ce trebuie să fac cu el?

Accepted Answer

Tot ce mai ai de făcut este să introduci cardul în orice bancomat BT și să urmezi pașii de mai jos: ❶⠀Introdu codul de activare primit prin SMS; opțiunea

Question 2

Cum pot activa serviciul BT Alert?

Accepted Answer

Ai la îndemână 4 modalități prin care poți cere BT Alert:  ❷⠀ în orice unitate BT ❸⠀telefonic, printr-un apel la Call Center: 0264 308 028 / *8028 din fixă

Question 3

Ce tipuri de notificări sunt disponibile în BT Alert?

Accepted Answer

Prin BT Alert, ai acces la următoarele notificări:  😉 ➤⠀încasări în cont bancar, în cont de TVA sau în cont de consemnare; ➤⠀soldul contului curent sau de

Question 4

În cazul în care îmi uit parola de intrare în aplicație pentru metoda SMS-one time password, cum pot intra în posesia unei noi parole?

Accepted Answer

O poți reseta online, simplu, din pagina de logare a aplicației, de la secțiunea „Mi-am uitat parola de Internet banking” sau poți veni în orice unitate  🙂

Question 5

Ce informații conține mesajul BT Alert Refuz la plată?

Accepted Answer

Mesajul BT Alert Refuz la plată conține următoarele informații:  ➤ Data  ➤ Tip, serie și sumă instrument  ➤ Nume plătitor  ➤ Tip refuz (total/parțial)  ➤

Question 6

Care este costul abonamentului lunar, pentru serviciul BT Alert?

Accepted Answer

Ai două variante de pachete pentru serviciul BT Alert, astfel încât să poți alege abonamentul potrivit pentru activitatea pe care o desfășori:  ❶⠀cu 40 de

Question 7

În cât timp primesc SMS-ul cu informațiile mele?

Accepted Answer

Dacă faci o alimentare pe contul curent, SMS-ul vine instant. ✨

Question 8

Dacă vreau să renunț la abonamentul BT Alert, trebuie să plătesc penalizare?

Accepted Answer

Nu. Dacă dorești să renunți sau să modifici abonamentul BT Alert, poți face asta oricând dorești, fără niciun comision sau penalizare.  😊

Question 9

Ce informații conține mesajul BT Alert Încasări?

Accepted Answer

Mesajul BT Alert încasări conține următoarele informații: ➤⠀Denumirea clientului; ➤⠀IBAN-ul contului curent; ➤⠀Suma încasată; ➤⠀Valuta; ➤⠀Detaliile – de de

Question 10

Trebuie să vin lunar la bancă, să plătesc valoarea abonamentului?

Accepted Answer

Nu trebuie să vii la bancă pentru a plăti abonamentul.  Valoarea abonamentului tău se va reține automat, în fiecare lună, din contul curent selectat de în

Question 11

Pot să selectez mai multe numere de telefon, pe care să primesc notificările, sau doar unul singur?

Accepted Answer

Poți alege până la 5 numere de telefon pe care să primești SMS, prin serviciul BT Alert.  😊

Question 12

Cât durează să fac modificări sau să îmi dezactivez serviciul BT Alert?

Accepted Answer

Chiar nu durează, să știi. 😉 Modificările sau renunțarea la serviciul BT Alert va intra în vigoare imediat după dezactivarea făcuta la ghișeul băncii sau