Cum îmi înrolez cardul în 3D Secure?
Înrolarea și activarea cardurilor în 3D Secure se fac automat. Așadar, nu mai e nevoie de niciun efort din partea ta! 🙂
Cum pot dezactiva sau modifica serviciul BT Alert?
Poți face aceste lucruri prin 2 modalități:❶⠀Prin call center, accesând pagina dedicată de pe site-ul Întreb BT❷⠀În oricare dintre unitățile noastre, dacă ...
Cum anulez o plată făcută online?
În acest caz, din păcate, noi nu putem face nimic. 😥Este nevoie să contactezi comerciantul. 📞Doar el poate opri decontarea unei tranzacții și, eventual, ...
Nu reușesc să retrag bani de la bancomatele din străinătate, dar pot să plătesc la comercianții care acceptă plata prin card. Ce pot să fac?
În acest caz, contactează serviciul Call Center* la 0264 594 337 (număr de telefon apelabil internațional) pentru a te ajuta cu verificarea situației ...
Cum sunt protejat în cazul unor tranzacții frauduloase efectuate fără acordul meu cu cardul pe care îl dețin?
Conform legii, în concordanță cu contractul de emitere încheiat între noi și tine, ca posesor al cardului, suntem obligați să te despăgubim în cazul ...
Cum îmi înrolez cardul în Mastercard ID Check (3D Secure)?
De obicei, comercianții afișează logo-urile „Verified by Visa” sau „Mastercard ID Check” pe site. Există posibilitatea ca un comerciant să fie înrolat și ...
Care este diferența dintre un site securizat și unul nesecurizat? De unde știu dacă site-ul pe care vreau să fac plata este securizat?
Un site securizat va trimite către Banca codul de securitate CVV2, inscripționat pe verso-ul cardului. 💳 Însa, pentru a avea plăți online în siguranță ...
Cum recunosc un comerciant înrolat în Mastercard ID Check?
De obicei, comercianții afișează logo-urile „Verified by Visa” sau „Mastercard ID Check” pe site.Există posibilitatea ca un comerciant să fie înrolat și ...
Cum recunosc un comerciant înrolat în 3D Secure?
De obicei, comercianții afișează logo-urile „Verified by Visa” sau „Mastercard Secure Code” pe site. 👀Există posibilitatea ca un comerciant să fie ...
De ce mi se cere un act de identitate atunci când plătesc cu cardul?
În anumite sițuatii, comercianții pot cere un act de identitate pentru a:➤⠀identifica proprietarul;➤⠀verifica concordanța numelui imprimat pe card cu cel ...
Ce instrumente folosește banca pentru a securiza tranzacțiile cu carduri?
Folosim sisteme informatice avansate de monitorizare a tranzacțiilor, care de cele mai multe ori identifică rapid posibile evenimente frauduloase. 🕵Ca o ...
Cât costă înrolarea cardului în sistemul Verified by Visa sau Mastercard ID Check?
Cardurile sunt înrolate automat în sistemul Mastercard ID Check, în mod gratuit. 😉