Înrolarea cardului BT Direct nu s-a putut efectua. Ce pot face?

Dacă ai urmat procesul de înrolare al cardului și totuși nu ai reușit, este posibil să te regăsești în una din următoarele situații:

• cardul tău nu este activ sau este blocat temporar/definitiv - poți verifica apelând în Call Center la numărul 021 308 4000
• nu ai introdus datele în mod corect 
• codul OTP (One Time Password) a fost introdus cu întârziere;
• cardul tău a expirat (poți verifica data de pe fața cardului).

Pentru informații extra și ajutor, în intervalul 08:00 - 20:00, ai opțiunile:

• consultantul virtual de pe site-ul BT Direct - apasă aici
• ne suni la 021 308 4000, iar un coleg te va ajuta cu drag.