Q: Cum pot să aflu rapid informații despre contul și cardurile mele?

Foarte simplu și fără să trebuiască să vii la bancă: ❶⠀BT Pay: aplicația gratuită pentru telefonul tău mobil. Descarc-o din App Store sau Google Play și

Q: Ce reprezintă &bdquo;extrasul de cont”?

Extrasul de cont este de fapt o listă a tuturor operațiunilor bancare care se fac prin intermediul contului tău. 📜 Altfel spus, e locul unde găsești: sau

Q: Se poate deschide un cont pentru un copil minor? Care sunt documentele necesare?

Bineînțeles! 😊 Deschiderea de cont pentru un copil minor se poate face în oricare dintre unitățile noastre de către unul dintre părinți sau de către legal

Q: Mi-am pierdut cardul. Care este primul lucru pe care trebuie să-l fac?

❗⠀Imediat ce observi pierderea sau furtul cardului tău blochează-l de urgență. Poți face acest lucru prin cinci moduri: ❶⠀Din BT Pay: ➭ alegi cardul care

Q: Cum înrolez un card BT în aplicația BT Pay?

Pentru înregistrarea în BT Pay, trebuie să instalezi aplicația pe numărul de telefon declarat la bancă (număr pe care vei primi un cod OTP pentru a-l să de

Q: Ce înseamnă codul &bdquo;CVC2” și &bdquo;CVV2”?

Codul CVC sau CVV este codul format, de regulă, din 3 cifre, pe care îl găsești pe spatele cardului 💳 ➤⠀este numit CVC (Card Verification Code) de către

Q: Îmi expiră cardul luna aceasta. Mi s-a emis automat un nou card? De unde îl pot ridica?

Cardul se reînnoiește automat doar dacă a fost folosit în ultimele 6 luni înainte de data de expirare. 🤔 Dacă ești client persoană fizica, poți folosi noul

Q: Aștept un transfer în Lei. În cât timp îmi intră banii în cont?

Banii ajung imediat în contul tău, 24/7, dacă: Au fost trimiși din alt cont BT Au fost depuși la bancomatele BT (sau la ghișeul unei unități BT, în timpul

Q: Care e diferența dintre un cont de economii și un depozit?

Sunt mai multe diferențe, aici sunt cele mai importante: ➤⠀Contul de economii e pe o perioadă nedeterminată de timp, iar un depozit e pe o perioadă fixă fi

Question 1

Cum pot s&#259; aflu rapid informa&#539;ii despre contul &#537;i cardurile mele?

Accepted Answer

Foarte simplu &#537;i f&#259;r&#259; s&#259; trebuiasc&#259; s&#259; vii la banc&#259;:  &#10102;&#10240;BT Pay: aplica&#539;ia gratuit&#259; pentru telefonul t&#259;u mobil. Descarc-o din App Store sau Google Play &#537;i

Question 2

Ce reprezint&#259; &bdquo;extrasul de cont&rdquo;?

Accepted Answer

Extrasul de cont este de fapt o list&#259; a tuturor opera&#539;iunilor bancare care se fac prin intermediul contului t&#259;u. &#128220; Altfel spus, e locul unde g&#259;se&#537;ti: sau

Question 3

Se poate deschide un cont pentru un copil minor? Care sunt documentele necesare?

Accepted Answer

Bine&icirc;n&#539;eles! &#128522; Deschiderea de cont pentru un copil minor se poate face &icirc;n oricare dintre unit&#259;&#539;ile noastre de c&#259;tre unul dintre p&#259;rin&#539;i sau de c&#259;tre legal

Question 4

Ce este o plat&#259; SEPA?

Accepted Answer

Ce este SEPA? SEPA (Single Euro Payments Area) este un sistem de pl&#259;&#539;i folosit numai pentru pl&#259;&#539;ile &icirc;n euro f&#259;r&#259; numerar, disponibil &icirc;n &#539;&#259;rile membre UE &#537;i

Question 5

Mi-am pierdut cardul. Care este primul lucru pe care trebuie s&#259;-l fac?

Accepted Answer

&#10071;&#10240;Imediat ce observi pierderea sau furtul cardului t&#259;u blocheaz&#259;-l de urgen&#539;&#259;. Po&#539;i face acest lucru prin cinci moduri:  &#10102;&#10240;Din BT Pay:  &#10157; alegi cardul care

Question 6

Cum &icirc;nrolez un card BT &icirc;n aplica&#539;ia BT Pay?

Accepted Answer

Pentru &icirc;nregistrarea &icirc;n BT Pay, trebuie s&#259; instalezi aplica&#539;ia pe num&#259;rul de telefon declarat la banc&#259; (num&#259;r pe care vei primi un cod OTP pentru a-l s&#259; de

Question 7

Ce &icirc;nseamn&#259; codul &bdquo;CVC2&rdquo; &#537;i &bdquo;CVV2&rdquo;?

Accepted Answer

Codul CVC sau CVV este codul format, de regul&#259;, din 3 cifre, pe care &icirc;l g&#259;se&#537;ti pe spatele cardului  &#128179;  &#10148;&#10240;este numit CVC (Card Verification Code) de c&#259;tre

Question 8

&Icirc;mi expir&#259; cardul luna aceasta. Mi s-a emis automat un nou card? De unde &icirc;l pot ridica?

Accepted Answer

Cardul se re&icirc;nnoie&#537;te automat doar dac&#259; a fost folosit &icirc;n ultimele 6 luni &icirc;nainte de data de expirare. &#129300; Dac&#259; e&#537;ti client persoan&#259; fizica, po&#539;i folosi noul

Question 9

A&#537;tept un transfer &icirc;n Lei. &Icirc;n c&acirc;t timp &icirc;mi intr&#259; banii &icirc;n cont?

Accepted Answer

Banii ajung imediat &icirc;n contul t&#259;u, 24/7, dac&#259;: Au fost trimi&#537;i din alt cont BT Au fost depu&#537;i la bancomatele BT (sau la ghi&#537;eul unei unit&#259;&#539;i BT, &icirc;n timpul

Question 10

Care e diferen&#539;a dintre un cont de economii &#537;i un depozit?

Accepted Answer

Sunt mai multe diferen&#539;e, aici sunt cele mai importante: &#10148;&#10240;Contul de economii e pe o perioad&#259; nedeterminat&#259; de timp, iar un depozit e pe o perioad&#259; fix&#259; fi

Question 11

Care este programul BT Call-Center?

Accepted Answer

Call Center-ul BT este deschis non-stop.  &#128517; Te ajut&#259;m oric&acirc;nd cu solu&#539;ii legate de carduri sau internet banking.  Este bine s&#259; &#537;tii c&#259; pentru deblocarea cu

Question 12

Cum pot cump&#259;ra titluri de stat Fidelis?

Accepted Answer

Titlurile de stat Fidelis pot fi achizitionate prin intermediul BT Capital Partners (lei si euro) si Banca Transilvania (doar lei). Pentru a cump&#259;ra de BT

Hogyan tudok gyorsan tájékozódni a számlámról és a kártyáimról?

Mit jelent a „számlakivonat”?

Nyitható számla kiskorú gyermek részére? Milyen dokumentumok szükségesek?

Mi az a SEPA fizetés?

Elveszítettem a kártyámat. Mi az első dolog, amit tennem kell?

Hogyan regisztrálok egy BT kártyát a BT Pay alkalmazásban?

Mit jelent a „CVC2” és „CVV2” kód?

Lejár a kártyám ebben a hónapban. Automatikusan kiadtak egy új kártyát? Hol vehetem át?

Várok egy átutalást Lei-ben. Mennyi idő alatt érkezik meg a pénz a számlámra?

Mi a különbség egy megtakarítási számla és egy lekötött betét között?

Mi a BT Call-Center ügyeleti rendje?

Hogyan vásárolhatok Fidelis államkötvényeket?