Q: Ce se întamplă cu convenția de plată a drepturilor bănești (salarii, etc) pe care o aveam la OTP Bank?

Deoarece ne dorim sa asigurăm continuitatea acestui serviciu la BT, colegii noștri te vor contacta pentru a semna noua convenție de plată cu Banca

Q: Vreau să emit un card de posesor din BT Pay, dar persoana respectivă nu are instalată aplicația. Cum procedez?

După ce urmezi pașii de emitere din app, posesorul cardului va primi un SMS cu un link prin care e îndrumat să își instaleze BT Pay și să parcurgă procesul

Q: În câte rate se pot eșalona plățile făcute cu cardul Star la comercianții care nu sunt parteneri?

Plățile în rate sunt disponibile doar la comercianții parteneri Star. Lista completă o găsești pe website-ul Star BT. Pentru tranzacțiile la comercianți nu

Q: Dacă emit un card de posesor din BT Pay, cum va putea acesta să intre în posesia cardului?

În momentul în care urmezi pașii de emitere din app va trebui să alegi modalitatea prin care vrei să fie trimis cardul posesorului. Acesta îl poate ridica

Q: Există o sumă minimă pentru prima investiție la fondurile BTAM?

Da, suma minimă este 50 RON pentru fondurile în RON, respectiv 25 EUR/USD pentru fondurile în EUR/USD.

Q: Societatea mea este client OTP, însă am nevoie de un cont la BT. Cum trebuie să procedez?

Dacă societatea pe care o reprezinți este client OTP, începând cu data de 3 martie 2025 va deveni client BT, iar conturile de la OTP vor fi mutate la BT.

Q: Cum văd câți bani mai am pe card?

Direct din BT Pay, verifici câți bani și câte puncte ai pe card, pe ce ai cheltuit banii, grupat și pe categorii. 😊

Question 1

Ce se &icirc;ntampl&#259; cu conven&#539;ia de plat&#259; a drepturilor b&#259;ne&#537;ti (salarii, etc) pe care o aveam la OTP Bank?

Accepted Answer

Deoarece ne dorim sa asigur&#259;m continuitatea acestui serviciu la BT, colegii no&#537;tri te vor contacta pentru a semna noua conven&#539;ie de plat&#259; cu Banca

Question 2

Vreau s&#259; emit un card de posesor din BT Pay, dar persoana respectiv&#259; nu are instalat&#259; aplica&#539;ia. Cum procedez?

Accepted Answer

Dup&#259; ce urmezi pa&#537;ii de emitere din app, posesorul cardului va primi un SMS cu un link prin care e &icirc;ndrumat s&#259; &icirc;&#537;i instaleze BT Pay &#537;i s&#259; parcurg&#259; procesul

Question 3

&Icirc;n c&acirc;te rate se pot e&#537;alona pl&#259;&#539;ile f&#259;cute cu cardul Star la comercian&#539;ii care nu sunt parteneri?

Accepted Answer

Pl&#259;&#539;ile &icirc;n rate sunt disponibile doar la comercian&#539;ii parteneri Star. Lista complet&#259; o g&#259;se&#537;ti pe website-ul Star BT. Pentru tranzac&#539;iile la comercian&#539;i nu

Question 4

Oferta de SMS Alert gratuit se acorda si posesorilor desemnati? Se activeaza automat SMS Alert pe vreun card? In caz afirmativ va rog sa ne spuneti care sunt criteriile in functie de care s-a activat pe anumite carduri de debit/ de credit.

Accepted Answer

Serviciul de SMS Alert pus la dispozitie de BT este posibil de solicitat de catre clientii preluati de la OTP, fiind disponibil gratuit pana la data de 28

Question 5

Dac&#259; emit un card de posesor din BT Pay, cum va putea acesta s&#259; intre &icirc;n posesia cardului?

Accepted Answer

&Icirc;n momentul &icirc;n care urmezi pa&#537;ii de emitere din app va trebui s&#259; alegi modalitatea prin care vrei s&#259; fie trimis cardul posesorului. Acesta &icirc;l poate ridica

Question 6

Exist&#259; o sum&#259; minim&#259; pentru prima investi&#539;ie la fondurile BTAM?

Accepted Answer

Da, suma minim&#259; este 50 RON pentru fondurile &icirc;n RON, respectiv 25 EUR/USD pentru fondurile &icirc;n EUR/USD.

Question 7

Societatea mea este client OTP, &icirc;ns&#259; am nevoie de un cont la BT. Cum trebuie s&#259; procedez?

Accepted Answer

Dac&#259; societatea pe care o reprezin&#539;i este client OTP, &icirc;ncep&acirc;nd cu data de 3 martie 2025 va deveni client BT, iar conturile de la OTP vor fi mutate la BT.

Question 8

Ce beneficii are cardul premium in euro BT Mastercard McLaren Gold?

Accepted Answer

Cardurile virtuale BT Mastercard McLaren vin cu beneficii premium, pe care le po&#539;i accesa imediat dup&#259; emitere: 
 
Prime&#537;ti cardul instant &#537;i &icirc;l po&#539;i din o

Question 9

Cum v&#259;d c&acirc;&#539;i bani mai am pe card?

Accepted Answer

Direct din BT Pay, verifici c&acirc;&#539;i bani &#537;i c&acirc;te puncte ai pe card, pe ce ai cheltuit banii, grupat &#537;i pe categorii. &#128522;

Question 10

&Icirc;n ce monede sunt disponibile conturile de economii din OTP?

Accepted Answer

Conturile de economii din OTP sunt disponibile in urmatoarele valute: RON, EUR, USD, CHF, HUF. Pentru conturile de economii de&#539;inute &icirc;n valutele: dolar, &#537;i

Question 11

C&acirc;nd trebuie s&#259; rambursez &#537;i ce sum&#259; din creditul utilizat de pe Cardul Direct?

Accepted Answer

Pentru cardurile de credit BT Direct, ai o perioad&#259; de plat&#259; de 25 de zile. Cum &#539;i eviden&#539;a? vei primi lunar extras de cont (pe e&#8209;mail sau prin po&#537;t&#259;, &icirc;n e

Question 12

Cum pot face un refuz la plat&#259; pentru o tranzac&#539;ie pe care nu o recunosc?

Accepted Answer

Dac&#259; observi &icirc;n extrasul t&#259;u tranzac&#539;ii pe care nu le recuno&#537;ti sau care apar dublate, &icirc;&#539;i recomand&#259;m s&#259; iei leg&#259;tura cu comerciantul la care s-a f&#259;cut - -

Mi történik a pénzbeli juttatások (fizetések stb.) fizetésére vonatkozó megállapodással, amelyet az OTP Banknál kötöttünk?

Szeretnék kiadni egy BT Pay birtokosi kártyát, de az adott személynek nincs telepítve az alkalmazás. Hogyan járjak el?

Hány részletben lehet törleszteni a Star kártyával történt fizetéseket nem partner kereskedőknél?

Az ingyenes SMS Riasztás ajánlatot megkapják-e a kijelölt tulajdonosok is? Automatikusan aktiválódik-e az SMS Riasztás valamelyik kártyán? Igenlő válasz esetén kérem, mondja el, melyek azok a kritériumok, amelyek alapján egyes betéti/hitelkártyákon aktiválták.

Ha kibocsátok egy kártyát a BT Pay-ből, hogyan fogja a tulajdonos megkapni a kártyát?

Van minimum összeg az első befektetésre a BTAM alapoknál?

A társaságom OTP ügyfél, de szükségem van egy számlára a BT-nél. Hogyan kell eljárnom?

Milyen előnyei vannak a BT Mastercard McLaren Gold eurós prémium kártyának?

Hogyan látom, mennyi pénz van még a kártyámon?

Milyen valutákban érhetők el az OTP megtakarítási számlái?

Mikor kell visszafizetnem, és milyen összeget a Közvetlen Kártyáról felhasznált hitelből?

Hogyan utasíthatok el egy fizetést, amelyet nem ismerek el?