Q: Am eroare la autentificare în BT Go în timpul migrării. Ce trimit suportului?

Dacă apare o eroare când te autentifici în BT Go în timpul migrării, cel mai util este să colectezi câteva detalii și să ni le trimiți, ca să identificăm 🙂

Q: Mi-am uitat utilizatorul pentru BT Go. Ce fac?

Dacă ai uitat utilizatorul pentru BT Go în timpul migrării din BT Ultra, cea mai rapidă soluție este să ne contactezi pentru verificarea și recuperarea de

Q: Mi-am uitat parola pentru BT Go în timpul migrării din BT Ultra. Ce fac?

Dacă ți-ai uitat parola în timpul migrării din BT Ultra către BT Go, ia legătura cu banca pentru a primi asistență cât mai rapid. Nu amâna: este important

Q: Aplicația BT Go nu funcționează pe telefonul meu. Ce pot face?

Dacă aplicația BT Go nu pornește sau se blochează pe telefonul tău, încearcă câteva verificări rapide ca să revii la normal. Începe cu actualizarea și a de

Q: Nu pot transmite documentele pentru migrare. Ce fac?

Dacă nu poți transmite documentele solicitate pentru migrarea din BT Ultra în BT Go, contactează imediat Relationship Managerul sau serviciul de suport BT

Q: Trebuie să merg la o unitate BT pentru migrarea din BT Ultra în BT Go?

Nu întotdeauna este nevoie să mergi în unitate. În funcție de situație, anumiți pași pot fi realizați la distanță, iar dacă este nevoie de acțiuni banca va

Q: Nu reușești să te autentifici în BT Go în timpul migrării din BT Ultra? Ce poți verifica

Dacă întâmpini probleme la autentificarea în BT Go pe durata migrării din BT Ultra, începe cu verificările de bază. ❶ Asigură-te că introduci corect și că

Q: Te-ai autentificat în BT Go, dar nu vezi compania ta? Ce faci mai departe?

Dacă te-ai autentificat în BT Go și nu vezi compania pentru care ar trebui să ai acces, primul pas este să anunți banca pentru verificarea configurării. ❗

Q: Am primit un e-mail să completez documente pentru migrarea din BT Ultra în BT Go. E normal?

Da, este normal. În anumite situații, banca îți poate solicita informații sau documente suplimentare pentru a finaliza migrarea din BT Ultra în BT Go. la a

Q: Pot elimina anumiți utilizatori când migrez din BT Ultra în BT Go?

Da. În cadrul migrării, compania poate decide cine rămâne cu acces în BT Go și cine nu. Banca validează împreună cu compania utilizatorii care trebuie să 🙂

Question 1

Am eroare la autentificare &icirc;n BT Go &icirc;n timpul migr&#259;rii. Ce trimit suportului?

Accepted Answer

Dac&#259; apare o eroare c&acirc;nd te autentifici &icirc;n BT Go &icirc;n timpul migr&#259;rii, cel mai util este s&#259; colectezi c&acirc;teva detalii &#537;i s&#259; ni le trimi&#539;i, ca s&#259; identific&#259;m &#128578;

Question 2

Mi-am uitat utilizatorul pentru BT Go. Ce fac?

Accepted Answer

Dac&#259; ai uitat utilizatorul pentru BT Go &icirc;n timpul migr&#259;rii din BT Ultra, cea mai rapid&#259; solu&#539;ie este s&#259; ne contactezi pentru verificarea &#537;i recuperarea de

Question 3

Mi-am uitat parola pentru BT Go &icirc;n timpul migr&#259;rii din BT Ultra. Ce fac?

Accepted Answer

Dac&#259; &#539;i-ai uitat parola &icirc;n timpul migr&#259;rii din BT Ultra c&#259;tre BT Go, ia leg&#259;tura cu banca pentru a primi asisten&#539;&#259; c&acirc;t mai rapid. Nu am&acirc;na: este important

Question 4

Aplica&#539;ia BT Go nu func&#539;ioneaz&#259; pe telefonul meu. Ce pot face?

Accepted Answer

Dac&#259; aplica&#539;ia BT Go nu porne&#537;te sau se blocheaz&#259; pe telefonul t&#259;u, &icirc;ncearc&#259; c&acirc;teva verific&#259;ri rapide ca s&#259; revii la normal. &Icirc;ncepe cu actualizarea &#537;i a de

Question 5

Nu pot transmite documentele pentru migrare. Ce fac?

Accepted Answer

Dac&#259; nu po&#539;i transmite documentele solicitate pentru migrarea din BT Ultra &icirc;n BT Go, contacteaz&#259; imediat Relationship Managerul sau serviciul de suport BT

Question 6

Trebuie s&#259; merg la o unitate BT pentru migrarea din BT Ultra &icirc;n BT Go?

Accepted Answer

Nu &icirc;ntotdeauna este nevoie s&#259; mergi &icirc;n unitate. &Icirc;n func&#539;ie de situa&#539;ie, anumi&#539;i pa&#537;i pot fi realiza&#539;i la distan&#539;&#259;, iar dac&#259; este nevoie de ac&#539;iuni banca va

Question 7

Nu reu&#537;e&#537;ti s&#259; te autentifici &icirc;n BT Go &icirc;n timpul migr&#259;rii din BT Ultra? Ce po&#539;i verifica

Accepted Answer

Dac&#259; &icirc;nt&acirc;mpini probleme la autentificarea &icirc;n BT Go pe durata migr&#259;rii din BT Ultra, &icirc;ncepe cu verific&#259;rile de baz&#259;. &#10102; Asigur&#259;-te c&#259; introduci corect &#537;i c&#259;

Question 8

Te-ai autentificat &icirc;n BT Go, dar nu vezi compania ta? Ce faci mai departe?

Accepted Answer

Dac&#259; te-ai autentificat &icirc;n BT Go &#537;i nu vezi compania pentru care ar trebui s&#259; ai acces, primul pas este s&#259; anun&#539;i banca pentru verificarea configur&#259;rii. &#10071;

Question 9

Am primit un e-mail s&#259; completez documente pentru migrarea din BT Ultra &icirc;n BT Go. E normal?

Accepted Answer

Da, este normal. &Icirc;n anumite situa&#539;ii, banca &icirc;&#539;i poate solicita informa&#539;ii sau documente suplimentare pentru a finaliza migrarea din BT Ultra &icirc;n BT Go. la a

Question 10

Pot elimina anumi&#539;i utilizatori c&acirc;nd migrez din BT Ultra &icirc;n BT Go?

Accepted Answer

Da. &Icirc;n cadrul migr&#259;rii, compania poate decide cine r&#259;m&acirc;ne cu acces &icirc;n BT Go &#537;i cine nu. Banca valideaz&#259; &icirc;mpreun&#259; cu compania utilizatorii care trebuie s&#259; &#128578;

Question 11

Accepted Answer

Question 12

Accepted Answer

Hiba történt a BT Go bejelentkezésénél a migráció során. Mit küldjek a támogatásnak?

Elfelejtettem a BT Go felhasználónevemet. Mit tegyek?

Elfelejtettem a BT Go jelszavamat a BT Ultra-ról való átállás közben. Mit tegyek?

A BT Go alkalmazás nem működik a telefonomon. Mit tehetek?

Nem tudom elküldeni a migrációs dokumentumokat. Mit tegyek?

El kell mennem egy BT egységhez a BT Ultra-ról BT Go-ra való átálláshoz?

Nem sikerül bejelentkezned a BT Go-ba a BT Ultra migrálása közben? Mit ellenőrizhetsz

Bejelentkeztél a BT Go-ba, de nem látod a cégedet? Mi a teendő?

Kapott egy e-mailt, hogy töltse ki a dokumentumokat a BT Ultra-ról a BT Go-ra való átálláshoz. Ez normális?

Eltávolíthatok bizonyos felhasználókat, amikor a BT Ultra-ról a BT Go-ra váltok?