Ce este necesar pentru a accesa arhiva descărcată din BT Go?
Pentru a accesa arhiva, este necesar un utilitar sau o aplicație capabilă să citească fișiere de tip .zip, instalată pe PC, laptop sau dispozitivul mobil ...
Cum se face descărcarea arhivei pe platforma web de BT Go?
Pe web, descărcarea se face prin intermediul browser-ului web folosit. Butonul de descărcare devine disponibil doar după procesarea arhivei și după un ...
Ce se întâmplă dacă nu există extrase disponibile în perioada selectată în BT Go?
Dacă nu există extrase disponibile, vei primi o notificare prin care vei fi anunțat că nu exista extrase de cont disponibile în perioada selectată.
Voi mai avea acces la extrasele de cont din OTP dupa migrare?
Da, extrasele aferente conturilor curente cu tranzactiile efectuate in OTP Bank pot fi solicitate in orice unitate BT.
Pot genera arhiva pentru luna în curs din BT Go?
Nu, arhiva poate fi generată pentru luna anterioară sau orice altă lună din ultimii 10 ani, dar nu pentru luna în curs.
Pot selecta anumite conturi pentru descărcare din BT Go?
Nu, în arhivă vor fi incluse toate extrasele pentru conturile tale din perioada selectată. Nu sunt incluse extrasele pentru conturile închise la data ...
Pot personaliza numele arhivei .zip generată din BT Go?
Nu, numele arhivei va fi generat automat în funcție de data și ora descărcării pentru a menține coerența și organizarea.
Cum pot urmări starea procesării/descărcării arhivei pe platforma web BT Go?
După apăsarea butonului de generare, arhiva intră în stadiul de procesare. Când procesarea este finalizată, după un refresh al paginii, butonul de ...
Cum pot urmări starea procesării/descărcării arhivei în aplicația mobilă BT Go?
După apăsarea butonului de generare, arhiva intră în stadiul de procesare. Te notificăm când arhiva este procesată și butonul de descărcare devine ...
Cum pot descărca din BT Go un extras de cont pe mai multe zile?
Pentru a obține extrasul dorit, intră în secțiunea Extrase de cont, alege contul care te interesează și selectează tipul de extras Zilnic. Apoi ...