Q: De ce nu am primit extrasul de cont BT Direct prin poştă ?

Extrasul de cont pleacă de la noi în data emiterii și se transmite în maximum 5 zile prin poștă. Din păcate, nu putem verifica data livrării prin poștă. 😞

Q: Există o sumă minimă necesară la deschiderea unui cont de economii don BT Go?

Suma minimă necesară la deschiderea contului de economii este de 100.000 lei pentru persoane juridice și de 1.000 lei pentru Asociații Non Profit.

Q: Ce pot să fac dacă am pierdut cardul BT Direct în altă țară, l-am blocat, dar nu mă pot întoarce pentru a-mi face altul.

Nu te îngrijora! 😮 Dacă ai blocat cardul, nu se mai poate utiliza. Pentru un card nou cu livrare în România, sună în Call Center pe numărul 021.308.4000,

Q: Nu primesc SMS-ul de confirmare la instalare.

Verifică dacă: ai numărul declarat la bancă, inbox-ul SMS nu e plin, ai semnal bun, nu ai restricții la SMS, folosești aplicația de mesagerie dacă

Q: Cine poate gestiona cardurile de masă BT în platforma BT Payroll?

Poți defini mai multe tipuri de utilizatori în funcție de drepturile pe care îți dorești să le oferi, printr-o cerere semnată de reprezentantul companiei.

Q: La ce comercianți pot face cumpărături cu puncte, folosind cardul de cumpărături BT Direct Dedeman?

Cardurile BT Direct Dedeman sunt incluse în programul de loialitate ⭐ Prin acest program, beneficiezi de bonus de loialitate astfel : ➤ 5% din valoarea

Q: Ce se întâmplă dacă o tranzacție dintr-un pachet de plăți are erori în BT Go?

În versiunea web, poți corecta sau șterge tranzacțiile cu erori. În aplicația mobilă, le poți doar șterge. Tranzacțiile cu erori sunt evidențiate cu o

Q: Ce abonament am în FGO dacă îmi creez cont din BT Go?

Primești automat abonamentul GO e-Factura, gratuit timp de 12 luni, dacă firma nu a mai folosit FGO.

Q: La ce magazine partenere Bt Direct primesc bonus de loialitate?

În funcție de cardul co-brand pe care îl deții, poți primi 5% bonus în magazinele partenere Dedeman, Flanco, Carrefour pentru cardurile emise în acestea.

Q: Pot vedea și descărca lista IBAN-urilor cardurilor de masă din BT Payroll?

Da, userii care au acces pot vizualiza și descărca oricând lista cu IBAN-urilor cardurilor de masă pentru alimentare.

Question 1

De ce nu am primit extrasul de cont BT Direct prin po&#351;t&#259; ?

Accepted Answer

Extrasul de cont pleac&#259; de la noi &icirc;n data emiterii &#537;i se transmite &icirc;n maximum 5 zile prin po&#537;t&#259;. Din p&#259;cate, nu putem verifica data livr&#259;rii prin po&#537;t&#259;. &#128542;

Question 2

Exist&#259; o sum&#259; minim&#259; necesar&#259; la deschiderea unui cont de economii don BT Go?

Accepted Answer

Suma minim&#259; necesar&#259; la deschiderea contului de economii este de 100.000 lei pentru persoane juridice &#537;i de 1.000 lei pentru Asocia&#539;ii Non Profit.

Question 3

Ce pot s&#259; fac dac&#259; am pierdut cardul BT Direct &icirc;n alt&#259; &#539;ar&#259;, l-am blocat, dar nu m&#259; pot &icirc;ntoarce pentru a-mi face altul.

Accepted Answer

Nu te &icirc;ngrijora! &#128558; Dac&#259; ai blocat cardul, nu se mai poate utiliza. 
Pentru un card nou cu livrare &icirc;n Rom&acirc;nia, sun&#259; &icirc;n Call Center pe num&#259;rul 021.308.4000,

Question 4

Nu primesc SMS-ul de confirmare la instalare.

Accepted Answer

Verific&#259; dac&#259;: 
 
ai num&#259;rul declarat la banc&#259;, 
inbox-ul SMS nu e plin, 
ai semnal bun, 
nu ai restric&#539;ii la SMS, 
folose&#537;ti aplica&#539;ia de mesagerie 
dac&#259;

Question 5

Cine poate gestiona cardurile de mas&#259; BT &icirc;n platforma BT Payroll?

Accepted Answer

Po&#539;i defini mai multe tipuri de utilizatori &icirc;n func&#539;ie de drepturile pe care &icirc;&#539;i dore&#537;ti s&#259; le oferi, printr-o cerere semnat&#259; de reprezentantul companiei.

Question 6

La ce comercian&#539;i pot face cump&#259;r&#259;turi cu puncte, folosind cardul de cump&#259;r&#259;turi BT Direct Dedeman?

Accepted Answer

Cardurile BT Direct Dedeman sunt incluse &icirc;n programul de loialitate &#11088; 
 
Prin acest program, beneficiezi de bonus de loialitate astfel : 
&#10148; 5% din valoarea

Question 7

Ce se &icirc;nt&acirc;mpl&#259; dac&#259; o tranzac&#539;ie dintr-un pachet de pl&#259;&#539;i are erori &icirc;n BT Go?

Accepted Answer

&Icirc;n versiunea web, po&#539;i corecta sau &#537;terge tranzac&#539;iile cu erori. &Icirc;n aplica&#539;ia mobil&#259;, le po&#539;i doar &#537;terge. Tranzac&#539;iile cu erori sunt eviden&#539;iate cu o

Question 8

Ce abonament am &icirc;n FGO dac&#259; &icirc;mi creez cont din BT Go?

Accepted Answer

Prime&#537;ti automat abonamentul GO e-Factura, gratuit timp de 12 luni, dac&#259; firma nu a mai folosit FGO.

Question 9

La ce magazine partenere Bt Direct primesc bonus de loialitate?

Accepted Answer

&Icirc;n func&#539;ie de cardul co-brand pe care &icirc;l de&#539;ii, po&#539;i primi 5% bonus &icirc;n magazinele partenere Dedeman, Flanco, Carrefour pentru cardurile emise &icirc;n acestea.

Question 10

Pot vedea &#537;i desc&#259;rca lista IBAN-urilor cardurilor de mas&#259; din BT Payroll?

Accepted Answer

Da, userii care au acces pot vizualiza &#537;i desc&#259;rca oric&acirc;nd lista cu IBAN-urilor cardurilor de mas&#259; pentru alimentare.

Question 11

Ce condi&#539;ii minime trebuie s&#259; &icirc;ndeplineasc&#259; firma mea pentru a ob&#539;ine un credit de investi&#539;ii?

Accepted Answer

Pentru a primi creditul, firma ta trebuie s&#259; nu aib&#259;: interdic&#539;ie de a emite cecuri bancare &icirc;nt&acirc;rzieri la credite &icirc;n Centrala Riscurilor de Credit active

Question 12

In cat timp se emite cardul aniversar BT x Untold x Visa cu tehnologie Oled?

Accepted Answer

Cardul BT Untold este emis &icirc;n 3&ndash;5 zile lucr&#259;toare dac&#259; este solicitat la agen&#539;ie, respectiv &icirc;n 5&ndash;7 zile lucr&#259;toare pentru livrarea la domiciliu.

Miért nem kaptam meg a BT Direct bankszámlakivonatot postán?

Van minimális összeg az BT Go megtakarítási számla megnyitásához?

Mit tehetek, ha elvesztettem a BT Direct kártyámat egy másik országban, letiltottam, de nem tudok visszatérni, hogy kapjak egy újat.

Nem kapom meg a telepítési megerősítő SMS-t.

Ki kezelheti a BT étkezési kártyákat a BT Payroll platformon?

Mely kereskedőknél vásárolhatok a BT Direct Dedeman vásárlókártya pontjaival?

Mi történik, ha egy fizetési csomagban lévő tranzakció hibákat tartalmaz a BT Go-ban?

Milyen előfizetésem van az FGO-ban, ha a BT Go-ból hozok létre fiókot?

A melyik Bt Direct partnerüzletekben kapok hűségbónuszt?

Megnézhetem és letölthetem a BT Payroll étkezési utalványkártyák IBAN-listáját?

Milyen minimális feltételeknek kell megfelelnie a cégemnek ahhoz, hogy beruházási hitelt kapjon?

Mennyi idő alatt bocsátják ki a BT x Untold x Visa jubileumi Oled technológiás kártyát?