Question 1

Aplicația BT Go nu funcționează pe telefonul meu. Ce pot face?

Accepted Answer

Dacă aplicația BT Go nu pornește sau se blochează pe telefonul tău, încearcă câteva verificări rapide ca să revii la normal. Începe cu actualizarea și a de

Question 2

Cum aflu dacă firma mea trebuie să treacă din BT Ultra în BT Go?

Accepted Answer

Compania ta va primi o notificare din partea BT, cu informații despre migrare și pașii pe care trebuie să îi urmezi, dacă este cazul.

Question 3

Pot elimina anumiți utilizatori când migrez din BT Ultra în BT Go?

Accepted Answer

Da. În cadrul migrării, compania poate decide cine rămâne cu acces în BT Go și cine nu. Banca validează împreună cu compania utilizatorii care trebuie să 🙂

Question 4

Mi-am uitat parola pentru BT Go în timpul migrării din BT Ultra. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă ți-ai uitat parola în timpul migrării din BT Ultra către BT Go, ia legătura cu banca pentru a primi asistență cât mai rapid. Nu amâna: este important

Question 5

Introduc parola corectă în BT Go, dar nu mă pot autentifica. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă ești sigur că parola introdusă este corectă, dar autentificarea tot nu reușește, există câteva verificări rapide pe care le poți face înainte să ceri

Question 6

Până acum am folosit doar BT Ultra, nu și BT Go. Cum încep?

Accepted Answer

Accesează BT Go după ce primești notificarea de migrare și verifică dacă te poți autentifica. Dacă întâmpini dificultăți, contactează-ne cât mai curând, să

Question 7

Am primit un e-mail să completez documente pentru migrarea din BT Ultra în BT Go. E normal?

Accepted Answer

Da, este normal. În anumite situații, banca îți poate solicita informații sau documente suplimentare pentru a finaliza migrarea din BT Ultra în BT Go. la a

Question 8

Te-ai autentificat în BT Go, dar nu vezi compania ta? Ce faci mai departe?

Accepted Answer

Dacă te-ai autentificat în BT Go și nu vezi compania pentru care ar trebui să ai acces, primul pas este să anunți banca pentru verificarea configurării. ❗

Question 9

Când ar trebui să verific că mă pot autentifica în BT Go după ce primesc notificarea de migrare din BT Ultra?

Accepted Answer

Verifică-ți cât mai repede accesul în BT Go, ideal imediat ce primești notificarea oficial[ pe e-mail. Accesează BT Go și vezi dacă te poți autentifica din

Question 10

Am eroare la autentificare în BT Go în timpul migrării. Ce trimit suportului?

Accepted Answer

Dacă apare o eroare când te autentifici în BT Go în timpul migrării, cel mai util este să colectezi câteva detalii și să ni le trimiți, ca să identificăm 🙂

Question 11

Mi-am uitat utilizatorul pentru BT Go. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă ai uitat utilizatorul pentru BT Go în timpul migrării din BT Ultra, cea mai rapidă soluție este să ne contactezi pentru verificarea și recuperarea de

Question 12

Ce se întâmplă dacă nu îmi verific accesul în BT Go înainte de închiderea BT Ultra?

Accepted Answer

După expirarea perioadei de notificare, accesul în BT Ultra va fi închis. Dacă pașii necesari pentru utilizarea BT Go nu sunt finalizați, pot apărea în de

BT Ultra áttelepítése

A BT Go alkalmazás nem működik a telefonomon. Mit tehetek?

Honnan tudhatom meg, hogy a cégemnek át kell-e lépnie a BT Ultra-ról a BT Go-ra?

Eltávolíthatok bizonyos felhasználókat, amikor a BT Ultra-ról a BT Go-ra váltok?

Elfelejtettem a BT Go jelszavamat a BT Ultra-ról való átállás közben. Mit tegyek?

Helyesen írom be a jelszót a BT Go-ba, de nem tudok bejelentkezni. Mit tegyek?

Eddig csak a BT Ultra-t használtam, nem a BT Go-t. Hogyan kezdjem el?

Kapott egy e-mailt, hogy töltse ki a dokumentumokat a BT Ultra-ról a BT Go-ra való átálláshoz. Ez normális?

Bejelentkeztél a BT Go-ba, de nem látod a cégedet? Mi a teendő?

Mikor ellenőrizzem, hogy be tudok-e jelentkezni a BT Go-ba, miután megkaptam az értesítést a BT Ultra migrációjáról?

Hiba történt a BT Go bejelentkezésénél a migráció során. Mit küldjek a támogatásnak?

Elfelejtettem a BT Go felhasználónevemet. Mit tegyek?

Mi történik, ha nem ellenőrzöm a hozzáférésemet a BT Go-ban a BT Ultra leállítása előtt?