Mit kell tennem kártyalopás esetén?
❗⠀Amintsoi, ha észleled a kártyád elvesztését, azonnal zárold le sürgősen.
Ötféleképpen teheted ezt meg:
❶⠀From BT Pay:
➭ kiválasztod a kártyát, amit elloptak tőled (érintéssel választod ki), majd menj a menübe „Beállítások” amely a képernyő jobb oldalán jelenik meg egy ⚙;
➭ you opt for „Kártyazárolás” majd aztán választasz „Állandóan blokkolja ezt a kártyát”.
❷⠀From BT Visual Help:
➭ az alábbi szám hívásával 0264 308 000;
➭ az SMS-ben kapott hivatkozásra kattintasz;
➭ innen ideiglenesen vagy véglegesen letilthatod a kártyáidat.
❸⠀Az alkalmazásból BT24 Mobil Bankolás:
➭ megnyitod az alkalmazást és elnavigálsz a „menü” menüponthozPénzügyek” a képernyő alsó részéről;
➭ kiválasztod a „szekciótKártyák” és kiválasztod az adott kártyát;
➭ aztán megnyomod a „Változtassa meg a kártya állapotát” és kiválasztod az „Fúrt”.
❹⠀A platformáról BT24 Internet Banking:
➭bejelentkezel a platformra és a „ menüre kattintaszKártyák”;
➭ válassza az alkönyvtárat „Kártya megtekintése”, majd az „Kártya állapotának módosítása” a szimbólum megnyomásával 🔧a lopott kártya jogán;
➭ menj a „szekció” részhezÚj kártyastátusz” és módosítod „Végleg letiltva - ellopott kártya”.
❺⠀Sösszekapcsolva az egyik számmal 0264 308 028* vagy *8028*, in order to allow the immediate activation of security procedures that prevent the continued use of kártya.
* Hozzáférve oldal „Call Center”, valós időben láthatod:
➤⠀hány ügyfél beszél már telefonon a kollégáinkkal;
➤⠀hány személy hívott minket, és várják, hogy fogadják őket;
➤⠀mi az átlagos várakozási idő, hogy kapcsolatba léphess velünk.
