Question 1

Mi-am pierdut cardul. Care este primul lucru pe care trebuie să-l fac?

Accepted Answer

❗⠀Imediat ce observi pierderea sau furtul cardului tău blochează-l de urgență. Poți face acest lucru prin cinci moduri:  ❶⠀Din BT Pay:  ➭ alegi cardul care

Question 2

Ce înseamnă codul „CVC2” și „CVV2”?

Accepted Answer

Codul CVC sau CVV este codul format, de regulă, din 3 cifre, pe care îl găsești pe spatele cardului  💳  ➤⠀este numit CVC (Card Verification Code) de către

Question 3

Ce este „cardul de credit”?

Accepted Answer

Cardul de credit, cunoscut și sub denumirea de card de cumpărături, este un instrument de plată emis de bancă, care îți pune la dispoziție o limită de (o

Question 4

Cum procedez pentru blocarea unui card?

Accepted Answer

Blocarea cardului, în caz de pierdere sau furt, se poate realiza în următoarele moduri: ❶⠀Din aplicația BT Pay:  ➭ intri în aplicație și selectezi cardul

Question 5

Care sunt partenerii Star?

Accepted Answer

Îți sună cunoscut eMAG, Altex, Jysk sau Dedeman? 😊  Acestea sunt doar câteva dintre cele peste 50.000 de magazine fizice și online din România care fac din

Question 6

Am un card de cumpărături și am acumulat puncte STAR. La ce comercianți pot face astfel de cumpărături?

Accepted Answer

Cardurile STAR Forte, Mastercard Forte pentru Medici, STAR Gold, VISA Gold Rotary și STAR Platinum sunt incluse în programul nostru de loialitate, STAR BT.

Question 7

Mi-a rămas cardul într-un bancomat de la o altă bancă. Cum pot rezolva această situație?

Accepted Answer

Dacă și se întâmplă acest lucru e bine să știi că trebuie să îți recuperezi cardul de la banca deținătoare a bancomatului.  🏧 Prin urmare, este nevoie să

Question 8

Cum pot cere extinderea limitei disponibile pentru cardul de credit STAR BT?

Accepted Answer

Îți poți crește linia de credit astfel:      1. Dacă ai BT Pay instalat și ești titular de cont PF rezident major, poți cere direct în aplicație majorarea

Question 9

Care este comisionul de retragere numerar pentru cardul de credit STAR Forte?

Accepted Answer

Actualizare info: Dacă vrei să scoți bani de pe cardul tău STAR Forte, e bine să ții cont și de aceste comisioane:  ⭐ 1% (minim 2,5 lei) dacă retragerea se

Question 10

Cum pot să aflu câte puncte STAR am acumulat?

Accepted Answer

Ai o mulțime de modalități pentru a afla acest lucru:  ❶⠀Direct din BT Pay: după înregistrarea cardului tău STAR în aplicație, trebuie doar să apeși pe ; o

Question 11

Voi primi puncte STAR pentru tranzacțiile în rate?

Accepted Answer

Pentru a beneficia de punctele de loialitate STAR, e nevoie ca plata să se facă integral, printr-un POS al BT.  ⭐ ❗⠀Este bine să știi și că: dacă optezi în

Question 12

Cardul se reînnoiește automat? De unde îl pot ridica?

Accepted Answer

La expirare, cardul se reînnoiește automat doar dacă a fost utilizat în ultimele 12 luni. Poți solicita: livrarea cardului acasă, prin curier; ridicarea BT

Hitelkártya

Elveszítettem a kártyámat. Mi az első dolog, amit tennem kell?

Mit jelent a „CVC2” és „CVV2” kód?

Mi az a „hitelkártya”?

Hogyan járjak el egy kártya letiltásához?

Ki a Star partnerei?

Van egy vásárlókártyám, és STAR pontokat gyűjtöttem. Mely kereskedőknél tudok ilyen vásárlásokat végezni?

Az egyik másik bank automatjában maradt a bankkártyám. Hogyan tudom megoldani ezt a helyzetet?

Hogyan kérhetem a STAR BT hitelkártya rendelkezésre álló keretének emelését?

Mi az STAR Forte hitelkártya készpénzfelvételi jutaléka?

Hogyan tudhatom meg, hogy hány STAR pontot gyűjtöttem össze?

STAR pontokat kapok a részletre történő tranzakciókért?

Az okmány automatikusan megújul? Hol vehetem át?