Mikor és hogyan kérhetek segítséget a BT Go-hozzáférés visszaállításához a BT Ultra migrációja alatt?

Ha szükséged van a hozzáférésed visszaállítására a BT Go-hoz a BT Ultra-ról történő migráció ideje alatt, a legjobb, ha azonnal kapcsolatba lépsz velünk, miután megkaptad az értesítést a migrációról. Így lesz időd ellenőrizni az azonosítást, és elkerülheted a szolgáltatások megszakadását. 😊

❶ Forduljon a bankhoz segítségért a hozzáférés helyreállításához, lehetőleg a értesítés után minél hamarabb.
❷ Készíts elő hasznos részleteket az ügyfélszolgálat számára: ha hibákat tapasztaltál a bejelentkezés során, jegyezd fel az üzenetet vagy készíts képernyőképet – ez segít gyorsan azonosítani a problémát. 😉
❸ Amíg segítséget kapsz, gyorsan ellenőrizheted a felhasználót, a jelszót, az internetkapcsolatot, valamint hogy a BT Go alkalmazás vagy portál megfelelő változatát használod-e. 👍