Ce să fac dacă îmi expiră cardul Star?
Dacă ai folosit cardul Star în ultimele 6 luni, noi îl reînnoim automat și te informăm prin SMS când poți ridică noul card din unitatea în care ți-ai ...
Cum pot monitoriza cardul de posesor pe care tocmai l-am emis din BT Pay?
Dacă accesezi meniul de „Conturi” vezi toate cardurile atașate la fiecare cont în parte, inclusiv cele de posesor. Poți să vezi cheltuielile făcute cu ...
Care este perioada de grație a cardului Star și ce înseamnă?
Perioada de grație este intervalul de timp (de până la 55 de zile) în care poți folosi creditul băncii pentru cumpărături, iar dacă rambursezi integral ...
Cum văd câți bani mai am pe card?
Direct din BT Pay, verifici câți bani și câte puncte ai pe card, pe ce ai cheltuit banii, grupat și pe categorii. 😊
Vreau să emit un card de posesor din BT Pay, dar persoana respectivă nu are instalată aplicația. Cum procedez?
După ce urmezi pașii de emitere din app, posesorul cardului va primi un SMS cu un link prin care e îndrumat să își instaleze BT Pay și să parcurgă ...
Ce se întâmplă cu limita mea de pe cardul de credit?
Linia de credit de care dispuneți în prezent prin cardul de credit OTP rămâne valabilă în continuare. Aceasta va fi preluată de Banca Transilvania la ...
De ce primesc o eroare după introducerea CNP-ului atunci când vreau să emit un card de posesor?
Asta înseamnă că titularul a emis deja un card de posesor pe CNP-ul respectiv.
Dacă emit un card de posesor din BT Pay, cum va putea acesta să intre în posesia cardului?
În momentul în care urmezi pașii de emitere din app va trebui să alegi modalitatea prin care vrei să fie trimis cardul posesorului. Acesta îl poate ridica ...
Ce comisioane sunt la cardul de credit de la Banca Transilvania? Păstrez același minim de plată lunar?
Oferta de la Banca Transilvania a fost descrisă în Notificarea transmisă tuturor clienților. Dacă doriți mai multe amănunte e necesar să mergeți în ...
Oferta de SMS Alert gratuit se acorda si posesorilor desemnati? Se activeaza automat SMS Alert pe vreun card? In caz afirmativ va rog sa ne spuneti care sunt criteriile in functie de care s-a activat pe anumite carduri de debit/ de credit.
Serviciul de SMS Alert pus la dispozitie de BT este posibil de solicitat de catre clientii preluati de la OTP, fiind disponibil gratuit pana la data de 28 ...
Cum setez sau modific PIN-ul cardului?
PIN-ul poate fi setat sau modificat prin:Aplicația BT PayOrice ATM BTApelând serviciul de relații cu clienții BTNu comunica niciodată PIN-ul altor ...
De când se pot ridica noile carduri?
Cardurile se vor distribui începând cu data de 16 ianuarie 2025 din unitatea BT / OTP menționată în notificarea pe care ai primt-o. Poți verifica noul tău ...