Question 1

Unde îmi pot verifica ID-ul de logare din BT Go?

Accepted Answer

Accesează "ID de logare” din secțiunea  "Profilul tău", util pentru autentificarea în platforma web.

Question 2

Ce cont pot asocia noului card prin BT Go?

Accepted Answer

Dacă ești administrator și soliciți card pentru tine, îl poți asocia la un cont existent sau la un cont nou (care se deschide automat odată cu cardul). un

Question 3

Am selectat limba engleză în BT Go, dar unele texte sunt tot în română. Ce pot face?

Accepted Answer

Accesează secțiunea Profil și selectează din nou limba engleză, pentru a forța o resincronizare a setărilor aplicației. Alternativ, poți închide și

Question 4

Cine poate solicita emiterea unui card Visa Business prin BT Go?

Accepted Answer

Poți solicita emiterea unui card pentru compania ta prin BT Go doar dacă ești utilizator cu rol de administrator și ai semnătură cu drepturi depline. 👌

Question 5

Ce condiții trebuie să îndeplinesc pentru a face rambursare anticipată din BT Go?

Accepted Answer

Poți rambursa anticipat integral un credit pentru compania ta doar dacă îndeplinești toate condițiile de mai jos: să nu ai popriri; să nu ai sume restante

Question 6

Ce tip de card pot emite prin BT Go?

Accepted Answer

Poți opta pentru un card Visa Business Silver sau un card Visa Business Gold. 🔍 Fiecare deținător de card poate avea un singur tip de card per cont.

Question 7

Trebuie să actualizez aplicația BT Go ca să pot folosi versiunea în limba engleză?

Accepted Answer

Aplicația web este deja disponibilă și în limba engleză. Pentru aplicația mobilă, este necesar să faci actualizarea la cea mai recentă versiune.

Question 8

Dacă schimb limba în aplicația BT Go, se modifică ceva legat de securitatea contului sau de confidențialitate?

Accepted Answer

Nu, schimbarea limbii nu afectează în niciun fel securitatea contului tău sau setările de confidențialitate.

Question 9

Unde găsesc companiile nou adăugate în BT Go?

Accepted Answer

Le găsești în secțiunea „Companiile tale” din BT Go.

Question 10

Ce este codul PoP?

Accepted Answer

Pentru plățile valutare către beneficiari din Emiratele Arabe Unite, este obligatoriu să completezi codul PoP (Purpose of Payment), care indică scopul are

Question 11

Cardul solicitat prin BT Go poate fi livrat oriunde?

Accepted Answer

Cardul poate fi livrat în orice unitate BT.  👉 Alegi județul, localitatea și unitatea de unde preferi să ridici cardul și noi te anunțăm când sosește.  👉

Question 12

Ce se întâmplă dacă fișierul de plăți încărcat în BT Go conține erori?

Accepted Answer

Sistemul identifică automat tranzacțiile cu erori și permite vizualizarea și gestionarea acestora înainte de trimitere.