Question 1

Ce este codul PoP?

Accepted Answer

Pentru plățile valutare către beneficiari din Emiratele Arabe Unite, este obligatoriu să completezi codul PoP (Purpose of Payment), care indică scopul are

Question 2

Cum îmi dau consimțământul pentru accesul terților la conturile mele din BT Go?

Accepted Answer

Consimțământul se oferă direct în aplicația terțului autorizat, iar tu vei fi redirecționat către BT Go pentru confirmare.  Doar furnizorii autorizați pot

Question 3

Am selectat limba engleză în BT Go, dar aplicația tot în limba română apare. Ce pot face?

Accepted Answer

Mergi în aplicație la Profil și selectează din nou limba engleză - acest pas forțează o resincronizare a setărilor. Dacă problema persistă, închide și

Question 4

Nu găsesc opțiunea de schimbare a limbii în aplicația mobilă BT Go. Ce pot face?

Accepted Answer

Asigură-te că ai instalat cea mai recentă versiune a aplicației. Funcționalitatea de schimbare a limbii este disponibilă doar în versiunile actualizate.

Question 5

Pot solicita emiterea unui card prin BT Go și să îl alimentez imediat?

Accepted Answer

Da, poți alimenta cardul când faci solicitarea de emitere, cu opțiunea Alimentare card, dar poți alimenta cardul și ulterior, oricând dorești.

Question 6

Există comisioane pentru rambursarea integrală a unui credit din BT Go?

Accepted Answer

Pentru creditele cu dobândă variabilă, nu se percepe comision de rambursare anticipată. Pentru creditele cu dobândă fixă, comisionul de rambursare de sursa

Question 7

Pot solicita rambursarea anticipată prin BT Go dacă am rate restante?

Accepted Answer

Nu, dacă ai restanțe la creditul respectiv, sau la alte credite active, nu poți efectua rambursări anticipate.

Question 8

Când pot efectua rambursări anticipate prin BT Go?

Accepted Answer

Rambursările anticipate integrale pot fi făcute doar în zilele lucrătoare, în intervalul orar 0900 - 1700.

Question 9

Ce este butonul „Plătește la scadență” din BT Go ?

Accepted Answer

„Plătește la scadență” îți permite să programezi plata unei facturi direct la data scadentă, fără a mai fi necesar să navighezi manual prin calendar. Când

Question 10

Ce pot face din BT Go cu fondurile de investiții BT Asset Management?

Accepted Answer

Din BT Go poți să: 👉 vizualizezi fondurile de investiții deținute la BT Asset Management; 👉 tranzacționezi unități de fond (cumpărări și vânzări), pe la ai

Question 11

Ce se întamplă dacă nu se poate prelua data scadentă a facturii din BT Go?

Accepted Answer

Dacă nu putem prelua data scadentă a facturii, vei primi un mesaj de eroare care îți va spune că data nu a putut fi preluată.  Poți alege în continuare să

Question 12

Ce înseamnă „Companii noi” în BT Go?

Accepted Answer

Sunt companiile la care ai primit recent acces în aplicație. Ele apar automat în lista ta, marcate cu eticheta „New”.