Question 1

În cât timp primesc SMS-ul să împart în rate cumpărăturile?

Accepted Answer

După decontarea tranzacției primești SMS-ul în maxim 24h. Dacă nu ai primit SMS-ul, redirecționează solicitarea către contact@btdirect.ro sau sună la 021

Question 2

Cum pot cere un card suplimentar, emis de BT Direct?

Accepted Answer

Dacă vrei să atașezi un posesor desemnat care să aibă acces la limita ta de credit printr-un card suplimentar, te așteptăm în orice magazin Dedeman sau În

Question 3

Dacă am transmis unei persoane codul meu IBAN, asociat Cardului Direct, poate avea acces la banii din contul meu?

Accepted Answer

Nu, deoarece pentru Cardul Direct este doar un cont de evidență și nu se poate utiliza ca un IBAN clasic.  
Orice ar fi, nu furniza nimănui datele cardului

Question 4

Ce pot să fac dacă mi-a rămas Cardul Direct într-un bancomat de la o altă bancă?

Accepted Answer

Dacă se întâmplă acest lucru e bine să știi că trebuie să îți recuperezi cardul de la banca deținătoare a bancomatului.   
Prin urmare, este nevoie să și

Question 5

În cât timp trebuie să solicit cashback-ul / banii înapoi pe card?

Accepted Answer

Dacă nu te grăbești să primești bonusul lunar, să știi că noi îți păstrăm bonusul de loialitate 12 luni de la data acordării acestuia. Apoi expiră dacă nu

Question 6

Ce pot face cu cardul meu de credit, emis de BT Direct?

Accepted Answer

Cu cardul tău de credit poți să: faci achiziții fără comision în magazinele dotate cu POS cumperi online fără comision faci cumpărături în rate fără la ai

Question 7

Cum trebuie să răspund la SMS rate oriunde?

Accepted Answer

După decontarea tranzacției primești SMS-ul în maxim 24h.  
Trebuie să răspunzi în următoarele 3 zile cu textul din mesaj: "RATE ORIUNDE valoarea în XX în

Question 8

Dacă depun o sumă mai mare pe cardul Direct, trebuie să anunț?

Accepted Answer

Da, trebuie să ne suni în Call Center la numărul 021 308 4000 pentru a accelera integral sau parțial ratele viitoare (rambursări în avans).

Question 9

Cum funcționează programul de loialitate pentru cardul BT Direct Dedeman?

Accepted Answer

Prin acest program, beneficiezi de bonus de loialitate la Cardul Direct de la Dedeman, prin: 5% bani înapoi pe card la cumpărăturile cu plata integrală în

Question 10

De ce am dobândă pe extrasul de cont BT Direct dacă eu am rate fără dobândă?

Accepted Answer

Sunt 2 situații în care regăsești dobândă de plata pe extrasul de cont: Verifică dacă ai achitat toată valoarea extrasului de luna trecută. Dacă nu ai pe

Question 11

Poți alege ratele prin cardul de credit BT Direct prin SMS?

Accepted Answer

Da, este foarte simplu să faci asta. Cum? Cumpără de minimum 500 lei cu Cardul tau BT Direct, iar ulterior vei primi un SMS în care poți alege: 3 rate fără

Question 12

Dacă pe Cardul Direct scrie că expiră în luna iunie, mai pot să-l folosesc până la sfârșitul lunii sau expiră la începutul lunii?

Accepted Answer

Cardul expiră în ultima zi a lunii în care este valabil.  📆 
 
De exemplu, în cazul în care cardul expiră în luna iunie, acesta este valabil până pe 30  🙂