Question 1

Cum îmi modific adresa declarată la BT Direct?

Accepted Answer

Dacă vrei să actualizezi datele personale poți să ne trimiți un email la actualizaredateBTD@btdirect.ro, însoțit de o copie a actului de identitate și CEI)

Question 2

Ce e serviciul SMS Alert și cum îl activez?

Accepted Answer

Serviciul SMS Alert este o modalitate prin care ești informat permanent prin SMS despre statusul tranzacțiilor tale cu Cardurile Direct și suma disponibila

Question 3

Cum fac rost de un cod de bare nou pentru creditul meu de la BT Direct?

Accepted Answer

Foarte ușor. Accesezi generatorul aici și vei primi codul de bare completând numărul contului, la rubrica „Carduri”. Daca nu reușești să descarci codul de

Question 4

Cum pot modifica limita de pe cardul meu BT Direct?

Accepted Answer

Dacă vrei să crești limita de pe cardul tău de credit BT Direct, te așteptăm în magazinele Dedeman sau Carrefour, la birourile de rate - ai nevoie doar de

Question 5

Sunt limitate tranzacțiile online cu Cardul Direct?

Accepted Answer

Fiecare card BT Direct are limite prestabilite de tranzacționare, inclusiv pentru retragerea de numerar de la bancomate. Cu toate cardurile de credit BT 25

Question 6

Unde pot vedea cât am de plată pentru cardul de credit BT Direct?

Accepted Answer

Poți vedea cât ai de plată prin extrasul de cont lunar pe care ți-l trimitem pe e-mail sau prin poștă, în funcție de cum ai solicitat. La „Datorie lună pe

Question 7

Cum pot schimba să primesc extrasul pe mail în loc de prin poștă?

Accepted Answer

Pentru modificarea modalității de transmitere a extrasului de cont, poți utiliza consultantul virtual de pe site-ul BT Direct sau poți suna la 021 308

Question 8

Vreau să fac cumpărături însă nu mai am sold disponibil. Cum procedez?

Accepted Answer

Poți să mergi la reprezentanții BT Direct din magazinele Dedeman sau Carrefour selectate, iar după analiza solicitării, vei afla dacă te încadrezi la o a 🤩

Question 9

Accepted Answer

Question 10

Accepted Answer

Question 11

Accepted Answer

Question 12

Accepted Answer