Question 1

Până la ce oră se trimit notificările prin SMS?

Accepted Answer

Notificările BT Alert se trimit zilnic, în intervalul orar 08:00-20:00 (luni-sâmbătă, excepție zilele libere legale), iar pentru încasările primite în se

Question 2

Dacă vreau să renunț la abonamentul BT Alert, trebuie să plătesc penalizare?

Accepted Answer

Nu. Dacă dorești să renunți sau să modifici abonamentul BT Alert, poți face asta oricând dorești, fără niciun comision sau penalizare.  😊

Question 3

Ce informații conține mesajul BT Alert Încasări?

Accepted Answer

Mesajul BT Alert încasări conține următoarele informații: ➤⠀Denumirea clientului; ➤⠀IBAN-ul contului curent; ➤⠀Suma încasată; ➤⠀Valuta; ➤⠀Detaliile – de de

Question 4

Trebuie să vin lunar la bancă, să plătesc valoarea abonamentului?

Accepted Answer

Nu trebuie să vii la bancă pentru a plăti abonamentul.  Valoarea abonamentului tău se va reține automat, în fiecare lună, din contul curent selectat de în

Question 5

Pot să selectez mai multe numere de telefon, pe care să primesc notificările, sau doar unul singur?

Accepted Answer

Poți alege până la 5 numere de telefon pe care să primești SMS, prin serviciul BT Alert.  😊

Question 6

Cât durează să fac modificări sau să îmi dezactivez serviciul BT Alert?

Accepted Answer

Chiar nu durează, să știi. 😉 Modificările sau renunțarea la serviciul BT Alert va intra în vigoare imediat după dezactivarea făcuta la ghișeul băncii sau

Question 7

Pot selecta o singură opțiune BT Alert (sold, încasări, popriri)?

Accepted Answer

Poți alege doar o singură opțiune, în funcție de nevoile tale. 🙂 Prin BT Alert sold te vom informa zilnic despre sumele disponibile în contul tău, de două

Question 8

Ce informații conține mesajul BT Alert Plăți?

Accepted Answer

Mesajul BT Alert Plati conține următoarele informații: ➤ Denumirea clientului  ➤ IBAN-ul contului curent  ➤ Suma   ➤ Valuta ➤ Detaliile plății – limitate

Question 9

În oferta CPAG am avut activate BT Go și BT Alert. Mai trebuie să fac ceva ca aceste servicii să fie incluse și în pachetul Nelimitat în Rețeaua BT?

Accepted Answer

Nu, nu trebuie să faci absolut nimic. 😃 La finalul celor 12 luni în care ai beneficiat de CPAG, ți se activează automat pachetul Nelimitat în Rețeaua BT.

Question 10

Pot alege o sumă minimă pentru o încasare, pentru care să primesc SMS?

Accepted Answer

Da. 🤓 Serviciul BT Alert este flexibil și în ceea ce privește suma minimă pentru care primești SMS. Poți alege așadar, o sumă minimă a încasării pentru să

Question 11

Trebuie să aștept până la finalul lunii pentru a mă dezabona de la serviciul BT Alert?

Accepted Answer

Dezabonarea se poate face în orice moment, însă trebuie să știi că se va percepe automat și costul abonamentului pentru luna în curs în ziua dezactivării.

Question 12

Când intră în vigoare abonamentul după ce îmi activez serviciul BT Alert?

Accepted Answer

Abonamentul tău BT Alert intră în vigoare imediat după ce ai semnat contractul la ghișeul băncii sau imediat după activarea serviciului prin intermediul 😊