Q: Cum pot activa serviciul BT Alert?

Ai la îndemână 4 modalități prin care poți cere BT Alert: ❷⠀ în orice unitate BT ❸⠀telefonic, printr-un apel la Call Center: 0264 308 028 / *8028 din fixă

Q: Ce este BT Fileshare?

Fileshare este o platformă care ajută ca schimbul de documente între tine și bancă să fie unul rapid, ușor și sigur. Mai exact, atunci când urmează să tip

Q: Cum pot trimite o sesizare către Banca Transilvania?

Dacă dorești să ne trimiți o solicitare sau o sesizare, suntem aici pentru tine. Poți completa formularul de contact de pe site-ul nostru și îți vom oferi

Q: Ce tipuri de notificări sunt disponibile în BT Alert?

Prin BT Alert, ai acces la următoarele notificări: 😉 ➤⠀încasări în cont bancar, în cont de TVA sau în cont de consemnare; ➤⠀soldul contului curent sau de

Q: Ce informații conține mesajul BT Alert Refuz la plată?

Mesajul BT Alert Refuz la plată conține următoarele informații: ➤ Data ➤ Tip, serie și sumă instrument ➤ Nume plătitor ➤ Tip refuz (total/parțial) ➤

Q: Care este costul abonamentului lunar, pentru serviciul BT Alert?

Ai două variante de pachete pentru serviciul BT Alert, astfel încât să poți alege abonamentul potrivit pentru activitatea pe care o desfășori: ❶⠀cu 40 de

Q: În cât timp primesc SMS-ul cu informațiile mele?

Dacă faci o alimentare pe contul curent, SMS-ul vine instant. ✨

Q: Dacă vreau să renunț la abonamentul BT Alert, trebuie să plătesc penalizare?

Nu. Dacă dorești să renunți sau să modifici abonamentul BT Alert, poți face asta oricând dorești, fără niciun comision sau penalizare. 😊

Q: Până la ce oră se trimit notificările prin SMS?

Notificările BT Alert se trimit zilnic, în intervalul orar 08:00-20:00 (luni-sâmbătă, excepție zilele libere legale), iar pentru încasările primite în se

Q: Ce informații conține mesajul BT Alert Încasări?

Mesajul BT Alert încasări conține următoarele informații: ➤⠀Denumirea clientului; ➤⠀IBAN-ul contului curent; ➤⠀Suma încasată; ➤⠀Valuta; ➤⠀Detaliile – de de

Question 1

Cum pot activa serviciul BT Alert?

Accepted Answer

Ai la &icirc;ndem&acirc;n&#259; 4 modalit&#259;&#539;i prin care po&#539;i cere BT Alert:  &#10103;&#10240; &icirc;n orice unitate BT &#10104;&#10240;telefonic, printr-un apel la Call Center: 0264 308 028 / *8028 din fix&#259;

Question 2

Ce este BT Fileshare?

Accepted Answer

Fileshare este o platform&#259; care ajut&#259; ca schimbul de documente &icirc;ntre tine &#537;i banc&#259; s&#259; fie unul rapid, u&#537;or &#537;i sigur.  Mai exact, atunci c&acirc;nd urmeaz&#259; s&#259; tip

Question 3

Cum pot trimite o sesizare c&#259;tre Banca Transilvania?

Accepted Answer

Dac&#259; dore&#537;ti s&#259; ne trimi&#539;i o solicitare sau o sesizare, suntem aici pentru tine. Po&#539;i completa formularul de contact de pe site-ul nostru &#537;i &icirc;&#539;i vom oferi

Question 4

Ce tipuri de notific&#259;ri sunt disponibile &icirc;n BT Alert?

Accepted Answer

Prin BT Alert, ai acces la urm&#259;toarele notific&#259;ri:  &#128521; &#10148;&#10240;&icirc;ncas&#259;ri &icirc;n cont bancar, &icirc;n cont de TVA sau &icirc;n cont de consemnare; &#10148;&#10240;soldul contului curent sau de

Question 5

Ce informa&#539;ii con&#539;ine mesajul BT Alert Refuz la plat&#259;?

Accepted Answer

Mesajul BT Alert Refuz la plat&#259; con&#539;ine urm&#259;toarele informa&#539;ii:  &#10148; Data  &#10148; Tip, serie &#537;i sum&#259; instrument  &#10148; Nume pl&#259;titor  &#10148; Tip refuz (total/par&#539;ial)  &#10148;

Question 6

Care este costul abonamentului lunar, pentru serviciul BT Alert?

Accepted Answer

Ai dou&#259; variante de pachete pentru serviciul BT Alert, astfel &icirc;nc&acirc;t s&#259; po&#539;i alege abonamentul potrivit pentru activitatea pe care o desf&#259;&#537;ori:  &#10102;&#10240;cu 40 de

Question 7

&Icirc;n c&acirc;t timp primesc SMS-ul cu informa&#539;iile mele?

Accepted Answer

Dac&#259; faci o alimentare pe contul curent, SMS-ul vine instant. &#10024;

Question 8

Dac&#259; vreau s&#259; renun&#539; la abonamentul BT Alert, trebuie s&#259; pl&#259;tesc penalizare?

Accepted Answer

Nu. Dac&#259; dore&#537;ti s&#259; renun&#539;i sau s&#259; modifici abonamentul BT Alert, po&#539;i face asta oric&acirc;nd dore&#537;ti, f&#259;r&#259; niciun comision sau penalizare.  &#128522;

Question 9

P&acirc;n&#259; la ce or&#259; se trimit notific&#259;rile prin SMS?

Accepted Answer

Notific&#259;rile BT Alert se trimit zilnic, &icirc;n intervalul orar 08:00-20:00 (luni-s&acirc;mb&#259;t&#259;, excep&#539;ie zilele libere legale), iar pentru &icirc;ncas&#259;rile primite &icirc;n se

Question 10

Ce informa&#539;ii con&#539;ine mesajul BT Alert &Icirc;ncas&#259;ri?

Accepted Answer

Mesajul BT Alert &icirc;ncas&#259;ri con&#539;ine urm&#259;toarele informa&#539;ii: &#10148;&#10240;Denumirea clientului; &#10148;&#10240;IBAN-ul contului curent; &#10148;&#10240;Suma &icirc;ncasat&#259;; &#10148;&#10240;Valuta; &#10148;&#10240;Detaliile &ndash; de de

Question 11

Trebuie s&#259; vin lunar la banc&#259;, s&#259; pl&#259;tesc valoarea abonamentului?

Accepted Answer

Nu trebuie s&#259; vii la banc&#259; pentru a pl&#259;ti abonamentul.  Valoarea abonamentului t&#259;u se va re&#539;ine automat, &icirc;n fiecare lun&#259;, din contul curent selectat de &icirc;n

Question 12

Pot s&#259; selectez mai multe numere de telefon, pe care s&#259; primesc notific&#259;rile, sau doar unul singur?

Accepted Answer

Po&#539;i alege p&acirc;n&#259; la 5 numere de telefon pe care s&#259; prime&#537;ti SMS, prin serviciul BT Alert.  &#128522;

Hogyan aktiválhatom a BT Alert szolgáltatást?

Mi az a BT Fileshare?

Hogyan küldhetek be panaszt a Banca Transilvania részére?

Milyen típusú értesítések érhetők el a BT Alert-ben?

Milyen információkat tartalmaz a BT Alert Fizetés megtagadva üzenet?

Mennyibe kerül a BT Alert havi előfizetése?

Mennyi idő múlva kapom meg az SMS-t a saját adataimmal?

Ha le akarok mondani a BT Alert előfizetésről, kell-e büntetést fizetnem?

Hány óráig küldik a SMS értesítéseket?

Mit tartalmaz a BT Alert Beszedési Üzenet?

Havonta kell mennem a bankba, hogy kifizessem az előfizetés összegét?

Több telefonszámot is választhatok, amire értesítéseket kapok, vagy csak egyet?