Q: Cum îmi activez Cardul Direct?

Cardul se trimite inactiv din motive de siguranță, dar în 3 pași simpli, l-ai și activat. Pasul 1: asigură-te că ai cardul la îndemână, ca să te putem

Q: Cum aflu datele cardului dacă trebuie să fac urgent o plată pe internet și nu îl am la mine?

În cazul acesta, aplicația mobilă BT Pay vine în ajutorul tău. Click pe cardul dorit, în partea dreapta-sus accesezi "Setări", iar mai apoi, din lista

Q: Cum pot primi extrasul prin e-mail?

Pentru a primi extrasul de cont prin e-mail, te rugăm să completezi acest formular, iar noi te vom suna pentru activare. Dacă întâmpini dificultăți ne poți

Q: Ce fac dacă am uitat codul PIN al Cardului Direct?

Nu e nicio problemă, primești unul nou! 😎 Ne poți suna la orice zi, de luni până duminică, între orele 08:00-20:00 la ALO BT Direct 021 308 4000 Sau poți

Q: Cum pot afla detalii despre creditul meu Direct?

🔶Dacă ai nevoie de informații despre creditul tău, ai două platforme prin care poți primi răspunsurile: Chat to Agent – Dacă îți place mai mult să rezolvi

Q: Cum pot să fac o sesizare sau o reclamație către BT Direct IFN SA?

Dacă ai avut o experiență neplăcută cu noi, ne pare rău. Și noi mai greșim. 😊 Dar suntem aici să te ajutăm, așa că ne poți transmite orice reclamație la la

Q: Pot refinanța credite de la alte bănci sau IFN-uri, prin Creditul Direct?

Da, poți refinanța orice credit sau card de credit deținut, prin Cardul Direct sau prin credit, cu condiția prezentării de documente justificative.

Q: Cum pot afla codul PIN?

Codul PIN al cardului este cunoscut doar de tine și nu poate fi aflat din Call Center. Dacă nu îți mai amintești codul PIN, trebuie să suni în Call Center

Q: Cum împart în rate o cumpărătură?

Pentru programul BT Direct de Rate Oriunde, poți transforma în rate (de la 3 la 36), orice cumpărătură de peste 500 de lei. La momentul plății integrale ce

Q: Unde pot plăti ratele la credit?

Oriunde ți-e mai ușor! Găsești aici toate modalitățile de rambursare a Creditului Direct, ai de unde alege! 😉

Question 1

Cum &icirc;mi activez Cardul Direct?

Accepted Answer

Cardul se trimite inactiv din motive de siguran&#539;&#259;, dar &icirc;n 3 pa&#537;i simpli, l-ai &#537;i activat.   Pasul 1: asigur&#259;-te c&#259; ai cardul la &icirc;ndem&acirc;n&#259;, ca s&#259; te putem

Question 2

Cum aflu datele cardului dac&#259; trebuie s&#259; fac urgent o plat&#259; pe internet &#537;i nu &icirc;l am la mine?

Accepted Answer

&Icirc;n cazul acesta, aplica&#539;ia mobil&#259; BT Pay vine &icirc;n ajutorul t&#259;u. 
 
Click pe cardul dorit, &icirc;n partea dreapta-sus accesezi "Set&#259;ri", iar mai apoi, din lista

Question 3

Cum pot primi extrasul prin e-mail?

Accepted Answer

Pentru a primi extrasul de cont prin e-mail, te rug&#259;m s&#259; completezi acest formular, iar noi te vom suna pentru activare. Dac&#259; &icirc;nt&acirc;mpini dificult&#259;&#539;i ne po&#539;i

Question 4

Ce fac dac&#259; am uitat codul PIN al Cardului Direct?

Accepted Answer

Nu e nicio problem&#259;, prime&#537;ti unul nou! &#128526; Ne po&#539;i suna la orice zi, de luni p&acirc;n&#259; duminic&#259;, &icirc;ntre orele 08:00-20:00 la ALO BT Direct 021 308 4000 Sau po&#539;i

Question 5

Cum pot afla detalii despre creditul meu Direct?

Accepted Answer

&#128310;Dac&#259; ai nevoie de informa&#539;ii despre creditul t&#259;u, ai dou&#259; platforme prin care po&#539;i primi r&#259;spunsurile: Chat to Agent &ndash; Dac&#259; &icirc;&#539;i place mai mult s&#259; rezolvi

Question 6

Cum pot s&#259; fac o sesizare sau o reclama&#539;ie c&#259;tre BT Direct IFN SA?

Accepted Answer

Dac&#259; ai avut o experien&#539;&#259; nepl&#259;cut&#259; cu noi, ne pare r&#259;u. &#536;i noi mai gre&#537;im. &#128522; Dar suntem aici s&#259; te ajut&#259;m, a&#537;a c&#259; ne po&#539;i transmite orice reclama&#539;ie la la

Question 7

Pot refinan&#539;a credite de la alte b&#259;nci sau IFN-uri, prin Creditul Direct?

Accepted Answer

Da, po&#539;i refinan&#539;a orice credit sau card de credit de&#539;inut, prin Cardul Direct sau prin credit, cu condi&#539;ia prezent&#259;rii de documente justificative.

Question 8

Cum pot afla codul PIN?

Accepted Answer

Codul PIN al cardului este cunoscut doar de tine &#537;i nu poate fi aflat din Call Center. Dac&#259; nu &icirc;&#539;i mai aminte&#537;ti codul PIN, trebuie s&#259; suni &icirc;n Call Center

Question 9

Cum &icirc;mpart &icirc;n rate o cump&#259;r&#259;tur&#259;?

Accepted Answer

Pentru programul BT Direct de Rate Oriunde, po&#539;i transforma &icirc;n rate (de la 3 la 36), orice cump&#259;r&#259;tur&#259; de peste 500 de lei. La momentul pl&#259;&#539;ii integrale ce

Question 10

Unde pot pl&#259;ti ratele la credit?

Accepted Answer

Oriunde &#539;i-e mai u&#537;or! G&#259;se&#537;ti aici toate modalit&#259;&#539;ile de rambursare a Creditului Direct, ai de unde alege! &#128521;

Question 11

&Icirc;n ce condi&#539;ii pot aplica pentru un credit la BT Direct sau pentru Cardul Direct?

Accepted Answer

Trebuie doar s&#259; ai &icirc;n vedere urm&#259;toarele condi&#539;ii:  S&#259; ai &icirc;ntre 18 &#537;i 75 de ani, la data acord&#259;rii creditului/ cardului de credit  S&#259; fii cet&#259;&#539;ean rom&acirc;n cu

Question 12

C&acirc;t pl&#259;tesc &icirc;n plus, dac&#259; retrag bani de la bancomat cu Cardul Direct?

Accepted Answer

Depinde c&acirc;t retragi.&#128521; Ca s&#259; &#537;tii exact, trimite SMS la 3750 cu suma de care ai nevoie &#537;i num&#259;rul de zile &icirc;n care vrei rambursa banii, iar noi &icirc;&#539;i trimitem

Hogyan aktiválhatom a Közvetlen Kártyámat?

Hogyan tudom meg a kártyaadatokat, ha sürgősen online kell fizetnem, és nincs nálam?

Hogyan kaphatom meg az kivonatot e-mailben?

Mit tegyek, ha elfelejtettem a Közvetlen Kártya PIN-kódját?

Hogyan tudok részleteket megtudni a Direct hitelről?

Hogyan tehetek panaszt vagy bejelentést a BT Direct IFN SA felé?

Át tudok hitelt refinanszírozni más bankoktól vagy pénzügyi vállalkozásoktól az Egyenes Hitelen keresztül?

Hogyan tudom megtudni a PIN-kódot?

Hogyan oszthatom fel részletekben egy vásárlást?

Hol fizethetem be a hiteltörlesztéseket?

Milyen feltételek mellett pályázhatok BT Direct hitelre vagy Direct kártyára?

Mennyit kell pluszban fizetnem, ha a Direct Kártyával veszek fel pénzt az ATM-ből?