Q: Cum îmi înrolez cardul în 3D Secure?

Înrolarea și activarea cardurilor în 3D Secure se fac automat. Așadar, nu mai e nevoie de niciun efort din partea ta! 🙂

Q: Cum pot dezactiva sau modifica serviciul BT Alert?

Poți face aceste lucruri prin 2 modalități: ❶⠀Prin call center, accesând pagina dedicată de pe site-ul Întreb BT ❷⠀În oricare dintre unitățile noastre, al

Q: Cum anulez o plată făcută online?

În acest caz, din păcate, noi nu putem face nimic. 😥 Este nevoie să contactezi comerciantul. 📞 Doar el poate opri decontarea unei tranzacții și, îți

Q: Nu reușesc să retrag bani de la bancomatele din străinătate, dar pot să plătesc la comercianții care acceptă plata prin card. Ce pot să fac?

În acest caz, contactează serviciul Call Center* la 0264 594 337 (număr de telefon apelabil internațional) pentru a te ajuta cu verificarea situației și a

Q: Cum sunt protejat în cazul unor tranzacții frauduloase efectuate fără acordul meu cu cardul pe care îl dețin?

Conform legii, în concordanță cu contractul de emitere încheiat între noi și tine, ca posesor al cardului, suntem obligați să te despăgubim în cazul fără

Q: Cum îmi înrolez cardul în Mastercard ID Check (3D Secure)?

De obicei, comercianții afișează logo-urile &bdquo;Verified by Visa” sau &bdquo;Mastercard ID Check” pe site. Există posibilitatea ca un comerciant să fie înrolat și

Q: Care este diferența dintre un site securizat și unul nesecurizat? De unde știu dacă site-ul pe care vreau să fac plata este securizat?

Un site securizat va trimite către Banca codul de securitate CVV2, inscripționat pe verso-ul cardului. 💳 Însa, pentru a avea plăți online în siguranță

Q: Cum recunosc un comerciant înrolat în Mastercard ID Check?

De obicei, comercianții afișează logo-urile &bdquo;Verified by Visa” sau &bdquo;Mastercard ID Check” pe site. Există posibilitatea ca un comerciant să fie înrolat și o

Q: Cum recunosc un comerciant înrolat în 3D Secure?

De obicei, comercianții afișează logo-urile &bdquo;Verified by Visa” sau &bdquo;Mastercard Secure Code” pe site. 👀 Există posibilitatea ca un comerciant să fie și să

Q: De ce mi se cere un act de identitate atunci când plătesc cu cardul?

În anumite sițuatii, comercianții pot cere un act de identitate pentru a: ➤⠀identifica proprietarul; ➤⠀verifica concordanța numelui imprimat pe card cu cel

Question 1

Cum &icirc;mi &icirc;nrolez cardul &icirc;n 3D Secure?

Accepted Answer

&Icirc;nrolarea &#537;i activarea cardurilor &icirc;n 3D Secure se fac automat.  A&#537;adar, nu mai e nevoie de niciun efort din partea ta!  &#128578;

Question 2

Cum pot dezactiva sau modifica serviciul BT Alert?

Accepted Answer

Po&#539;i face aceste lucruri prin 2 modalit&#259;&#539;i: &#10102;&#10240;Prin call center, acces&acirc;nd pagina dedicat&#259; de pe site-ul &Icirc;ntreb BT &#10103;&#10240;&Icirc;n oricare dintre unit&#259;&#539;ile noastre, al

Question 3

Cum anulez o plat&#259; f&#259;cut&#259; online?

Accepted Answer

&Icirc;n acest caz, din p&#259;cate, noi nu putem face nimic.  &#128549; Este nevoie s&#259; contactezi comerciantul.  &#128222; Doar el poate opri decontarea unei tranzac&#539;ii &#537;i, &icirc;&#539;i

Question 4

Nu reu&#537;esc s&#259; retrag bani de la bancomatele din str&#259;in&#259;tate, dar pot s&#259; pl&#259;tesc la comercian&#539;ii care accept&#259; plata prin card. Ce pot s&#259; fac?

Accepted Answer

&Icirc;n acest caz, contacteaz&#259; serviciul Call Center* la 0264 594 337 (num&#259;r de telefon apelabil interna&#539;ional) pentru a te ajuta cu verificarea situa&#539;iei &#537;i a

Question 5

Cum sunt protejat &icirc;n cazul unor tranzac&#539;ii frauduloase efectuate f&#259;r&#259; acordul meu cu cardul pe care &icirc;l de&#539;in?

Accepted Answer

Conform legii, &icirc;n concordan&#539;&#259; cu contractul de emitere &icirc;ncheiat &icirc;ntre noi &#537;i tine, ca posesor al cardului, suntem obliga&#539;i s&#259; te desp&#259;gubim &icirc;n cazul f&#259;r&#259;

Question 6

Cum &icirc;mi &icirc;nrolez cardul &icirc;n Mastercard ID Check (3D Secure)?

Accepted Answer

De obicei, comercian&#539;ii afi&#537;eaz&#259; logo-urile &bdquo;Verified by Visa&rdquo; sau &bdquo;Mastercard ID Check&rdquo; pe site.  Exist&#259; posibilitatea ca un comerciant s&#259; fie &icirc;nrolat &#537;i

Question 7

Care este diferen&#539;a dintre un site securizat &#537;i unul nesecurizat? De unde &#537;tiu dac&#259; site-ul pe care vreau s&#259; fac plata este securizat?

Accepted Answer

Un site securizat va trimite c&#259;tre Banca codul de securitate CVV2, inscrip&#539;ionat pe verso-ul cardului.   &#128179;  &Icirc;nsa, pentru a avea pl&#259;&#539;i online &icirc;n siguran&#539;&#259;

Question 8

Cum recunosc un comerciant &icirc;nrolat &icirc;n Mastercard ID Check?

Accepted Answer

De obicei, comercian&#539;ii afi&#537;eaz&#259; logo-urile &bdquo;Verified by Visa&rdquo; sau &bdquo;Mastercard ID Check&rdquo; pe site. Exist&#259; posibilitatea ca un comerciant s&#259; fie &icirc;nrolat &#537;i o

Question 9

Cum recunosc un comerciant &icirc;nrolat &icirc;n 3D Secure?

Accepted Answer

De obicei, comercian&#539;ii afi&#537;eaz&#259; logo-urile &bdquo;Verified by Visa&rdquo; sau &bdquo;Mastercard Secure Code&rdquo; pe site.  &#128064; Exist&#259; posibilitatea ca un comerciant s&#259; fie &#537;i s&#259;

Question 10

De ce mi se cere un act de identitate atunci c&acirc;nd pl&#259;tesc cu cardul?

Accepted Answer

&Icirc;n anumite si&#539;uatii, comercian&#539;ii pot cere un act de identitate pentru a: &#10148;&#10240;identifica proprietarul; &#10148;&#10240;verifica concordan&#539;a numelui imprimat pe card cu cel

Question 11

Ce instrumente folose&#537;te banca pentru a securiza tranzac&#539;iile cu carduri?

Accepted Answer

Folosim sisteme informatice avansate de monitorizare a tranzac&#539;iilor, care de cele mai multe ori identific&#259; rapid posibile evenimente frauduloase.  &#128373; Ca o

Question 12

C&acirc;t cost&#259; &icirc;nrolarea cardului &icirc;n sistemul Verified by Visa sau Mastercard ID Check?

Accepted Answer

Cardurile sunt &icirc;nrolate automat &icirc;n sistemul Mastercard ID Check, &icirc;n mod gratuit. &#128521;

Hogyan regisztrálom a bankkártyámat a 3D Secure szolgáltatásra?

Hogyan tilthatom le vagy módosíthatom a BT Alert szolgáltatást?

Hogyan törölhetem az online végrehajtott fizetést?

Nem tudok készpénzt felvenni a külföldi automatáknál, de fizethetek a bankkártyás fizetést elfogadó kereskedőknél. Mit tehetek?

Hogyan vagyok védve az engedélyem nélküli, a nálam lévő kártyával végrehajtott csalárd tranzakciók esetén?

Hogyan regisztrálhatom a kártyámat a Mastercard ID Check (3D Secure) szolgáltatásba?

Mi a különbség egy biztonságos és egy nem biztonságos weboldal között? Honnan tudom, hogy az az oldal, ahol fizetni szeretnék, biztonságos-e?

Hogyan ismerhetek fel egy Mastercard ID Check-be regisztrált kereskedőt?

Hogyan ismerjem fel a 3D Secure-ba bevezetett kereskedőt?

Miért kérnek személyi igazolványt, amikor kártyával fizetek?

Milyen eszközöket használ a bank a bankkártyás tranzakciók biztonságos lebonyolításához?

Mennyibe kerül a Verified by Visa vagy Mastercard ID Check rendszerbe való kártya regisztrálása?