Q: Ce card primesc la Banca Transilvania?

Banca Transilvania a transmis tuturor clienților OTP notificarea prin care aduce la cunoștință pe ce produse se migrează produsele de la OTP, produse cu de

Q: Ce se întamplă dacă am o plată programată către un fond de investiții OTPAM?

Dacă ai avut o plată programată către un fond de investiții OTPAM, aceasta a fost anulată începând cu data de 03.03.2025.

Q: Ce se întâmplă cu asigurarea mea de locuință atașată creditului migrat din OTP?

Asigurările de locuință atașate creditelor vor rămâne active și preluate în Banca Transilvania.

Q: Asigurarea mea de viață atașată creditului rămâne activă în aceleași condiții contractuale?

Da, asigurarea de viață atașată creditului rămâne activă în aceleași condiții contractuale.

Q: De unde pot obține informații despre polița mea de viață migrate din OTP?

Informații despre polița ta de viață, atașată creditului preluat din OTP poți obține fie într-o unitate BT, fie apelând la colegii noștri din Call Center.

Q: Ce se intampla daca nu imi exprim dezacordul cu privire la CGA-ul Bancii Transilvania până la data migrării?

Dacă până la data de 28 martie 2025 nu îți exprimi dezacordul cu privire la modificările indicate in notificarea primita de la Banca Transilvania cu la OTP

Q: Ce se va intampla ulterior fuziunii cu mandatele de Direct Debit deținute in OTP?

Mandatele active Direct Debit pentru plata utilităților și instrucțiunile de plată automată atașate conturilor dumneavoastră vor fi preluate de către Banca

Q: De unde îmi pot ridica noul meu card BT, în calitate de client OTP?

Prin curier sau în unitățile BT – în funcție de informarea pe care ai primit-o de la noi. Dacă ridici cardul din unitate, poți să îți programezi vizita ca

Question 1

Ce card primesc la Banca Transilvania?

Accepted Answer

Banca Transilvania a transmis tuturor clien&#539;ilor OTP notificarea prin care aduce la cuno&#537;tin&#539;&#259; pe ce produse se migreaz&#259; produsele de la OTP, produse cu de

Question 2

Ce se &icirc;ntampl&#259; dac&#259; am o plat&#259; programat&#259; c&#259;tre un fond de investi&#539;ii OTPAM?

Accepted Answer

Dac&#259; ai avut o plat&#259; programat&#259; c&#259;tre un fond de investi&#539;ii OTPAM, aceasta a fost anulat&#259; &icirc;ncep&acirc;nd cu data de 03.03.2025.

Question 3

Ce se &icirc;nt&acirc;mpl&#259; cu asigurarea mea de locuin&#539;&#259; ata&#537;at&#259; creditului migrat din OTP?

Accepted Answer

Asigur&#259;rile de locuin&#539;&#259; ata&#537;ate creditelor vor r&#259;m&acirc;ne active &#537;i preluate &icirc;n Banca Transilvania.

Question 4

Ce se intampla cu ratele aflate in derulare pe cardurile de credit, in momentul migrarii?

Accepted Answer

In cazul in care ati efectuat tranzactii de plata in rate cu cardul dvs. OTP si vor mai exista rate de achitat dupa februarie 2025: Ratele ramase vor fi la

Question 5

Asigurarea mea de via&#539;&#259; ata&#537;at&#259; creditului r&#259;m&acirc;ne activ&#259; &icirc;n acelea&#537;i condi&#539;ii contractuale?

Accepted Answer

Da, asigurarea de via&#539;&#259; ata&#537;at&#259; creditului r&#259;m&acirc;ne activ&#259; &icirc;n acelea&#537;i condi&#539;ii contractuale.

Question 6

In notificarea trimisa clientilor, sunt mentionate si produsele corespondente din OTP?

Accepted Answer

Da, toate produsele corespondente in BT preluate din OTP sunt mentionate in notificare.

Question 7

De unde pot ob&#539;ine informa&#539;ii despre poli&#539;a mea de via&#539;&#259; migrate din OTP?

Accepted Answer

Informa&#539;ii despre poli&#539;a ta de via&#539;&#259;, ata&#537;at&#259; creditului preluat din OTP po&#539;i ob&#539;ine fie &icirc;ntr-o unitate BT, fie apel&acirc;nd la colegii no&#537;tri din Call Center.

Question 8

Ce se intampla daca nu imi exprim dezacordul cu privire la CGA-ul Bancii Transilvania p&acirc;n&#259; la data migr&#259;rii?

Accepted Answer

Dac&#259; p&acirc;n&#259; la data de 28 martie 2025 nu &icirc;&#539;i exprimi dezacordul cu privire la modific&#259;rile indicate in notificarea primita de la Banca Transilvania cu la OTP

Question 9

Ce se va intampla ulterior fuziunii cu mandatele de Direct Debit de&#539;inute in OTP?

Accepted Answer

Mandatele active Direct Debit pentru plata utilit&#259;&#539;ilor &#537;i instruc&#539;iunile de plat&#259; automat&#259; ata&#537;ate conturilor dumneavoastr&#259; vor fi preluate de c&#259;tre Banca

Question 10

De unde &icirc;mi pot ridica noul meu card BT, &icirc;n calitate de client OTP?

Accepted Answer

Prin curier sau &icirc;n unit&#259;&#539;ile BT &ndash; &icirc;n func&#539;ie de informarea pe care ai primit-o de la noi. Dac&#259; ridici cardul din unitate, po&#539;i s&#259; &icirc;&#539;i programezi vizita ca

Question 11

De c&acirc;nd pot folosi cardul BT ca fost client OTP?

Accepted Answer

&Icirc;ncep&acirc;nd cu 2 martie (ora 7:00) po&#539;i folosi cardul BT, emis pentru a &icirc;nlocui cardul OTP Bank.

Question 12

Unde ma adresez daca am intrebari legate de creditul detinut la OTP?

Accepted Answer

Pentru informatii legate de creditul dvs. migrat de la OTP in BT va puteti adresa in orice unitate BT sau in Call-centerul BT.

Milyen kártyát kapok a Banca Transilvaniánál?

Mi történik, ha egy ütemezett fizetésem van az OTPAM befektetési alap felé?

Mi történik az OTP-től átvitt hitelhez kapcsolódó lakásbiztosításommal?

Mi történik a folyamatban lévő részletekkel a hitelkártyákon az átváltás pillanatában?

A hitelhez kapcsolódó életbiztosításom ugyanazon szerződési feltételekkel továbbra is érvényben marad?

Az ügyfeleknek küldött értesítőben szerepelnek az OTP megfelelő termékei?

Hol szerezhetek információkat az OTP-től átvitt életbiztosítási kötésemről?

Mi történik, ha nem fejezem ki egyet nem értésemet a Bancii Transilvania Általános Ügyfélszerződésével kapcsolatban a migráció napjáig?

Mi fog történni később az OTP-nél lévő Direct Debit megbízásokkal a fúzió után?

Hol vehetem át új BT kártyámat, mint OTP ügyfél?

Mióta használhatom a BT kártyát, mint korábbi OTP ügyfél?

Hová fordulhatok, ha kérdéseim vannak az OTP-nél birtokolt hitellel kapcsolatban?