Q: De ce nu am primit extrasul de cont BT Direct prin poştă ?

Extrasul de cont pleacă de la noi în data emiterii și se transmite în maximum 5 zile prin poștă. Din păcate, nu putem verifica data livrării prin poștă. 😞

Q: Dacă pe Cardul Direct scrie că expiră în luna iunie, mai pot să-l folosesc până la sfârșitul lunii sau expiră la începutul lunii?

Cardul expiră în ultima zi a lunii în care este valabil. 📆 De exemplu, în cazul în care cardul expiră în luna iunie, acesta este valabil până pe 30 🙂

Q: Ce pot să fac dacă am pierdut cardul BT Direct în altă țară, l-am blocat, dar nu mă pot întoarce pentru a-mi face altul.

Nu te îngrijora! 😮 Dacă ai blocat cardul, nu se mai poate utiliza. Pentru un card nou cu livrare în România, sună în Call Center pe numărul 021.308.4000,

Q: La ce comercianți pot face cumpărături cu puncte, folosind cardul de cumpărături BT Direct Dedeman?

Cardurile BT Direct Dedeman sunt incluse în programul de loialitate ⭐ Prin acest program, beneficiezi de bonus de loialitate astfel : ➤ 5% din valoarea

Q: La ce magazine partenere Bt Direct primesc bonus de loialitate?

În funcție de cardul co-brand pe care îl deții, poți primi 5% bonus în magazinele partenere Dedeman, Flanco, Carrefour pentru cardurile emise în acestea.

Q: La ce comercianți pot face cumpărături cu puncte, folosind cardul de cumpărături BT Direct Flanco?

Cardurile BT Direct Flanco sunt incluse în programul de loialitate ⭐ Prin acest program, beneficiezi de bonus de loialitate astfel : ➤ 5% din cu în ;

Q: Dacă plătesc cu cardul Direct Carrefour în străinătate voi beneficia de puncte de loialitate?

Desigur, pentru fiecare plată pe care o faci în țară sau străinătate, în magazin fizic sau online, beneficiezi de bonus de loialitate: ➤ 2% din valoarea

Q: Ce valabilitate are cardul BT Direct?

Este valabil 5 ani, ca toate cardurile BT Direct emise începând cu luna iunie 2021. Am mărit perioada de valabilitate pentru că tehnologiile de și a au

Q: Cum aflu cât bonus de loialitate am acumulat?

Ai câteva modalităţi de verificare : ❶ Prin extrasul de cont primit ; ❷ Lunar primeşti din partea noastră un SMS cu bonusul acumulat ; ❸ Suni la 😊

Q: Aș putea să împuternicesc pe cineva pentru a folosi cardul meu BT Direct?

Poți cere emiterea unui card pentru posesorul desemnat (membru al familiei sau o altă persoană de încredere), iar acesta va fi atașat limitei tale de va 👍

Question 1

De ce nu am primit extrasul de cont BT Direct prin po&#351;t&#259; ?

Accepted Answer

Extrasul de cont pleac&#259; de la noi &icirc;n data emiterii &#537;i se transmite &icirc;n maximum 5 zile prin po&#537;t&#259;. Din p&#259;cate, nu putem verifica data livr&#259;rii prin po&#537;t&#259;. &#128542;

Question 2

Dac&#259; pe Cardul Direct scrie c&#259; expir&#259; &icirc;n luna iunie, mai pot s&#259;-l folosesc p&acirc;n&#259; la sf&acirc;r&#537;itul lunii sau expir&#259; la &icirc;nceputul lunii?

Accepted Answer

Cardul expir&#259; &icirc;n ultima zi a lunii &icirc;n care este valabil.  &#128198; 
 
De exemplu, &icirc;n cazul &icirc;n care cardul expir&#259; &icirc;n luna iunie, acesta este valabil p&acirc;n&#259; pe 30  &#128578;

Question 3

Ce pot s&#259; fac dac&#259; am pierdut cardul BT Direct &icirc;n alt&#259; &#539;ar&#259;, l-am blocat, dar nu m&#259; pot &icirc;ntoarce pentru a-mi face altul.

Accepted Answer

Nu te &icirc;ngrijora! &#128558; Dac&#259; ai blocat cardul, nu se mai poate utiliza. 
Pentru un card nou cu livrare &icirc;n Rom&acirc;nia, sun&#259; &icirc;n Call Center pe num&#259;rul 021.308.4000,

Question 4

La ce comercian&#539;i pot face cump&#259;r&#259;turi cu puncte, folosind cardul de cump&#259;r&#259;turi BT Direct Dedeman?

Accepted Answer

Cardurile BT Direct Dedeman sunt incluse &icirc;n programul de loialitate &#11088; 
 
Prin acest program, beneficiezi de bonus de loialitate astfel : 
&#10148; 5% din valoarea

Question 5

La ce magazine partenere Bt Direct primesc bonus de loialitate?

Accepted Answer

&Icirc;n func&#539;ie de cardul co-brand pe care &icirc;l de&#539;ii, po&#539;i primi 5% bonus &icirc;n magazinele partenere Dedeman, Flanco, Carrefour pentru cardurile emise &icirc;n acestea.

Question 6

La ce comercian&#539;i pot face cump&#259;r&#259;turi cu puncte, folosind cardul de cump&#259;r&#259;turi BT Direct Flanco?

Accepted Answer

Cardurile BT Direct Flanco sunt incluse &icirc;n programul de loialitate &#11088; 
 
Prin acest program, beneficiezi de bonus de loialitate astfel : 
 
&#10148; 5% din cu &icirc;n ;

Question 7

Dac&#259; pl&#259;tesc cu cardul Direct Carrefour &icirc;n str&#259;in&#259;tate voi beneficia de puncte de loialitate?

Accepted Answer

Desigur, pentru fiecare plat&#259; pe care o faci &icirc;n &#539;ar&#259; sau str&#259;in&#259;tate, &icirc;n magazin fizic sau online, beneficiezi de bonus de loialitate: 
 
&#10148; 2% din valoarea

Question 8

Ce valabilitate are cardul BT Direct?

Accepted Answer

Este valabil 5 ani, ca toate cardurile BT Direct emise &icirc;ncep&acirc;nd cu luna iunie 2021. 
 
Am m&#259;rit perioada de valabilitate pentru c&#259; tehnologiile de &#537;i a au

Question 9

Cum aflu c&acirc;t bonus de loialitate am acumulat?

Accepted Answer

Ai c&acirc;teva modalit&#259;&#355;i de verificare : 
 
&#10102; Prin extrasul de cont primit ; 
 
&#10103; Lunar prime&#351;ti din partea noastr&#259; un SMS cu bonusul acumulat ; 
 
&#10104; Suni la &#128522;

Question 10

A&#537; putea s&#259; &icirc;mputernicesc pe cineva pentru a folosi cardul meu BT Direct?

Accepted Answer

Po&#539;i cere emiterea unui card pentru posesorul desemnat (membru al familiei sau o alt&#259; persoan&#259; de &icirc;ncredere), iar acesta va fi ata&#537;at limitei tale de va &#128077;

Question 11

Dac&#259; pl&#259;tesc cu cardul Direct Flanco &icirc;n str&#259;in&#259;tate voi beneficia de puncte de loialitate?

Accepted Answer

Din p&#259;cate nu &#128542;

Question 12

Dac&#259; achit ratele la automatul de pl&#259;&#539;i BT Express sunt comisionat?

Accepted Answer

Nu, plata la automatul de pl&#259;&#539;i BT Express nu este comisionat&#259;. &#129321; C&acirc;t depui la aparat, at&acirc;t se va &icirc;nregistra ca plat&#259; pe Card Direct.

Miért nem kaptam meg a BT Direct bankszámlakivonatot postán?

Ha a Direct Kártyán az szerepel, hogy júniusban jár le, használhatom-e még a hónap végéig, vagy a hónap elején lejár?

Mit tehetek, ha elvesztettem a BT Direct kártyámat egy másik országban, letiltottam, de nem tudok visszatérni, hogy kapjak egy újat.

Mely kereskedőknél vásárolhatok a BT Direct Dedeman vásárlókártya pontjaival?

A melyik Bt Direct partnerüzletekben kapok hűségbónuszt?

Mely kereskedőknél vásárolhatok pontokkal, a BT Direct Flanco vásárlókártya használatával?

Ha a Direct Carrefour kártyával fizetek külföldön, igénybe vehetek hűségpontokat?

Meddig érvényes a BT Direct kártya?

Hogyan tudom megtudni, mennyi hűségbónuszt gyűjtöttem össze?

Tudok valakit meghatalmazni, hogy használja a BT Direct kártyámat?

Ha a Direct Flanco kártyával fizetek külföldön, kapok hűségpontokat?

Ha a BT Express fizetési automatánál törlesztem a részleteket, akkor díjat számítanak fel?