Question 1

Ce trebuie să fac pentru a primi pe e-mail extrasul de cont automat?

Accepted Answer

Fie că este vorba de un cont curent, de cardul de credit sau contul de economii, atât pentru tine sau firma ta, poți cere să primești pe e-mail extrasul de

Question 2

Care sunt partenerii Star?

Accepted Answer

Îți sună cunoscut eMAG, Altex, Jysk sau Dedeman? 😊  Acestea sunt doar câteva dintre cele peste 50.000 de magazine fizice și online din România care fac din

Question 3

Pot să depun bani în contul altei persoane?

Accepted Answer

❶⠀Dacă ești client BT și deții un card, pe baza actului de identitate, poți depune bani în contul altei persoane: ➤⠀la automatul nostru de plăți „BT ➤⠀la

Question 4

Ce se întâmplă dacă am o poprire și primesc salariul prin bancă?

Accepted Answer

➤⠀dacă ai o singură poprire și primești salariul prin bancă – oricare ar fi ea – banca este obligată să rețină o treime din valoarea salariului net lunar;

Question 5

Cum pot să plătesc online cu cardul? Sunt limitate tranzacțiile pe internet?

Accepted Answer

Când faci o plată pe Internet trebuie să introduci: ➤⠀data expirării; ➤⠀numărul cardului; ➤⠀și codul din 3 cifre de pe verso-ul cardului (numit cod CVV).

Question 6

Cardul meu expiră. Ce pot face pentru a-l obține pe cel nou?

Accepted Answer

Dacă ai un card care urmează să expire și ești în România, poți cere livrarea acestuia acasă, prin curier, accesând link-ul aici după primirea unui SMS pe

Question 7

Ce se întâmplă cu contul meu dacă nu îl mai folosesc o perioadă?

Accepted Answer

În cazul în care nu există activitate pe cont timp de 12 luni, Banca Transilvania poate recurge la închiderea contului, însă acest lucru nu se întâmplă de

Question 8

Cum se poate anula o plată efectuată prin internet banking și deja procesată?

Accepted Answer

Ei bine, acest lucru depinde în prealabil de tipul beneficiarului plății. Sunt două cazuri în care te poți afla:  ➤⠀dacă este o tranzacție de la noi către

Question 9

Unde și cum pot vedea istoricul tranzacțiilor cu telefonul mobil?

Accepted Answer

Ai toate informațiile de care ai nevoie, doar la cateva taps distanță! 😃 BT Pay: Dupa accesarea aplicatiei, accesezi tab-ul "Conturi" - "Istoric unde vei 3

Question 10

De ce nu văd în BT Pay o sumă de bani pe care am încasat-o ieri?

Accepted Answer

În BT Pay - secțiunea Carduri - Istoric tranzacții poți să vezi tranzacțiile făcute cu cardul și istoricul transferurilor de bani prin BT Pay dar nu și pe

Question 11

Pot să refinanțez un credit imobiliar?

Accepted Answer

Da, poți refinanța toate tipurile de credite pentru investiții imobiliare contractate de la alte bănci sau chiar de la noi. 😃 Prin refinanțarea creditului

Question 12

Am un card de cumpărături și am acumulat puncte STAR. La ce comercianți pot face astfel de cumpărături?

Accepted Answer

Cardurile STAR Forte, Mastercard Forte pentru Medici, STAR Gold, VISA Gold Rotary și STAR Platinum sunt incluse în programul nostru de loialitate, STAR BT.

Mire van szükségem, hogy automatikusan e-mailben megkapjam a bankszámlakivonatot?

Ki a Star partnerei?

Tegyhetek pénzt egy másik személy számlájára?

Mi történik, ha van végrehajtásom és bankon keresztül kapom a fizetésemet?

Hogyan tudok bankkártyával online fizetni? Korlátozottak a tranzakciók az interneten?

A kártyám lejár. Mit tehetek, hogy beszerezzem az újat?

Mi történik a fiókommal, ha egy ideig nem használom?

Hogyan lehet egy internetes banki fizetést, amely már feldolgozásra került, visszavonni?

Hol és hogyan tudom megtekinteni a mobiltelefonom tranzakciós előzményeit?

Miért nem látok az BT Pay-ben egy összeget, amit tegnap fogadtam el?

Tudok lakáshitelt újrafinanszírozni?

Van egy vásárlókártyám, és STAR pontokat gyűjtöttem. Mely kereskedőknél tudok ilyen vásárlásokat végezni?