Q: Ce abonament am în FGO dacă îmi creez cont din BT Go?

Primești automat abonamentul GO e-Factura, gratuit timp de 12 luni, dacă firma nu a mai folosit FGO.

Q: De ce am dobândă pe extrasul de cont BT Direct dacă eu am rate fără dobândă?

Sunt 2 situații în care regăsești dobândă de plata pe extrasul de cont: Verifică dacă ai achitat toată valoarea extrasului de luna trecută. Dacă nu ai pe

Q: Câte conturi pot avea în fiecare valută în BT Go?

De exemplu, poți avea până la 6 conturi în RON sau EUR, dar doar câte 1 în valute precum CHF, GBP, USD (maxim 3), etc.

Q: De ce nu am primit extrasul de cont BT Direct prin poştă ?

Extrasul de cont pleacă de la noi în data emiterii și se transmite în maximum 5 zile prin poștă. Din păcate, nu putem verifica data livrării prin poștă. Ca

Q: De ce m-aș gândi la pensie?

Da, știm, când ești tânăr e greu să te gândești la pensie. Ai alte probleme pe cap. Totuși, sigur ai auzit în jur (sau măcar de pe Social Media) despre în

Q: Ce comisioane se aplică pentru tranzacțiile în valută (în afara țării)?

La tranzacțiile efectuate în altă valută decât lei se aplică un comision de conversie valutară. Cursul de schimb utilizat este cel al rețelei de procesare

Q: Nu primesc SMS-ul de confirmare la instalare.

Verifică dacă: ai numărul declarat la bancă, inbox-ul SMS nu e plin, ai semnal bun, nu ai restricții la SMS, folosești aplicația de mesagerie dacă

Q: Cine poate gestiona cardurile de masă BT în platforma BT Payroll?

Poți defini mai multe tipuri de utilizatori în funcție de drepturile pe care îți dorești să le oferi, printr-o cerere semnată de reprezentantul companiei.

Q: Ce este funcționalitatea Open Banking PSD2 din BT Go?

Open Banking PSD2 îți permite să autorizezi aplicații terțe să acceseze informații despre conturile tale BT (sold, IBAN, tranzacții) sau să inițieze plăți.

Question 1

Ce abonament am &icirc;n FGO dac&#259; &icirc;mi creez cont din BT Go?

Accepted Answer

Prime&#537;ti automat abonamentul GO e-Factura, gratuit timp de 12 luni, dac&#259; firma nu a mai folosit FGO.

Question 2

De ce am dob&acirc;nd&#259; pe extrasul de cont BT Direct dac&#259; eu am rate f&#259;r&#259; dob&acirc;nd&#259;?

Accepted Answer

Sunt 2 situa&#539;ii &icirc;n care reg&#259;se&#537;ti dob&acirc;nd&#259; de plata pe extrasul de cont: Verific&#259; dac&#259; ai achitat toat&#259; valoarea extrasului de luna trecut&#259;. Dac&#259; nu ai pe

Question 3

C&acirc;te conturi pot avea &icirc;n fiecare valut&#259; &icirc;n BT Go?

Accepted Answer

De exemplu, po&#539;i avea p&acirc;n&#259; la 6 conturi &icirc;n RON sau EUR, dar doar c&acirc;te 1 &icirc;n valute precum CHF, GBP, USD (maxim 3), etc.

Question 4

De ce nu am primit extrasul de cont BT Direct prin po&#351;t&#259; ?

Accepted Answer

Extrasul de cont pleac&#259; de la noi &icirc;n data emiterii &#537;i se transmite &icirc;n maximum 5 zile prin po&#537;t&#259;. Din p&#259;cate, nu putem verifica data livr&#259;rii prin po&#537;t&#259;. Ca

Question 5

De ce m-a&#537; g&acirc;ndi la pensie?

Accepted Answer

Da, &#537;tim, c&acirc;nd e&#537;ti t&acirc;n&#259;r e greu s&#259; te g&acirc;nde&#537;ti la pensie. Ai alte probleme pe cap. Totu&#537;i, sigur ai auzit &icirc;n jur (sau m&#259;car de pe Social Media) despre &icirc;n

Question 6

Ce comisioane se aplic&#259; pentru tranzac&#539;iile &icirc;n valut&#259; (&icirc;n afara &#539;&#259;rii)?

Accepted Answer

La tranzac&#539;iile efectuate &icirc;n alt&#259; valut&#259; dec&acirc;t lei se aplic&#259; un comision de conversie valutar&#259;.  Cursul de schimb utilizat este cel al re&#539;elei de procesare

Question 7

Nu primesc SMS-ul de confirmare la instalare.

Accepted Answer

Verific&#259; dac&#259;: 
 
ai num&#259;rul declarat la banc&#259;, 
inbox-ul SMS nu e plin, 
ai semnal bun, 
nu ai restric&#539;ii la SMS, 
folose&#537;ti aplica&#539;ia de mesagerie 
dac&#259;

Question 8

Cine poate gestiona cardurile de mas&#259; BT &icirc;n platforma BT Payroll?

Accepted Answer

Po&#539;i defini mai multe tipuri de utilizatori &icirc;n func&#539;ie de drepturile pe care &icirc;&#539;i dore&#537;ti s&#259; le oferi, printr-o cerere semnat&#259; de reprezentantul companiei.

Question 9

Dac&#259; am pierdut cardul Direct &#537;i solicit unul nou, exist&#259; vreo tax&#259;?

Accepted Answer

Indiferent de ce Card Direct ai, nu percepem niciun cost suplimentar pentru reemiterea cardului .

Question 10

Ce este func&#539;ionalitatea Open Banking PSD2 din BT Go?

Accepted Answer

Open Banking PSD2 &icirc;&#539;i permite s&#259; autorizezi aplica&#539;ii ter&#539;e s&#259; acceseze informa&#539;ii despre conturile tale BT (sold, IBAN, tranzac&#539;ii) sau s&#259; ini&#539;ieze pl&#259;&#539;i.

Question 11

Ce se &icirc;nt&acirc;mpl&#259; dac&#259; o tranzac&#539;ie dintr-un pachet de pl&#259;&#539;i are erori &icirc;n BT Go?

Accepted Answer

&Icirc;n versiunea web, po&#539;i corecta sau &#537;terge tranzac&#539;iile cu erori. &Icirc;n aplica&#539;ia mobil&#259;, le po&#539;i doar &#537;terge. Tranzac&#539;iile cu erori sunt eviden&#539;iate cu o

Question 12

Ce pot s&#259; fac dac&#259; am pierdut cardul BT Direct &icirc;n alt&#259; &#539;ar&#259;, l-am blocat, dar nu m&#259; pot &icirc;ntoarce pentru a-mi face altul?

Accepted Answer

Dac&#259; ai blocat cardul, acesta nu mai poate fi utilizat, deci e&#537;ti &icirc;n siguran&#539;&#259;. Po&#539;i solicita un card nou cu livrare &icirc;n Rom&acirc;nia, prin una dintre op&#539;iuni:

Milyen előfizetésem van az FGO-ban, ha a BT Go-ból hozok létre fiókot?

Miért van kamat a BT Direct számlakivonatomon, ha én kamatmentes részleteket fizetek?

Hány számlám lehet minden valutában a BT Go-ban?

Miért nem kaptam meg a BT Direct bankszámlakivonatot postán?

Miért gondolnék a nyugdíjra?

Milyen jutalékok vonatkoznak a valutában végzett tranzakciókra (országon kívül)?

Nem kapom meg a telepítési megerősítő SMS-t.

Ki kezelheti a BT étkezési kártyákat a BT Payroll platformon?

Ha elveszítettem a Direct kártyát és újat kérek, van valamilyen díj?

Mi az a PSD2 Open Banking funkció a BT Go-ban?

Mi történik, ha egy fizetési csomagban lévő tranzakció hibákat tartalmaz a BT Go-ban?

Ce pot să fac dacă am pierdut cardul BT Direct în altă țară, l-am blocat, dar nu mă pot întoarce pentru a-mi face altul?