Question 1

Pot face conversii valutare din BT Ultra Web?

Accepted Answer

Da, în aplicația BT Ultra Web ai opțiunea de a face ordine de vânzare/cumpărare cross respectând același orar 09:00-17:30.

Question 2

In notificarea trimisa clientilor, sunt mentionate si produsele corespondente din OTP?

Accepted Answer

Da, toate produsele corespondente in BT preluate din OTP sunt mentionate in notificare.

Question 3

Cât timp sunt disponibile tranzacțiile în BT Ultra?

Accepted Answer

Tranzacțiile pot fi vizualizate în BT Ultra Web pe o perioadă maximă de 6 luni de zile.

Question 4

Am primit cardul de la administratorul firmei. Ce trebuie să fac cu el?

Accepted Answer

Cardul trebuie activat la orice bancomat al Băncii Transilvania, în baza codului de activare primit prin SMS pe numărul de telefon furnizat la OTP. Însă, 2

Question 5

Cum pot accepta banii fără să mai intru în transferuri?

Accepted Answer

Activează funcția de „Încasare automată” din tab-ul Carduri → Transfer → Setări → Încasare automată.

Question 6

Cum primesc angajații codurile de activare ale cardurilor de masă?

Accepted Answer

După ce predai cardurile, confirmi acțiunea în BT Payroll, iar angajații primesc automat codurile de activare prin SMS la numărul de telefon menționat la

Question 7

Cum deschid un cont nou din BT Pay Web?

Accepted Answer

E super simplu să îți deschizi un cont nou din BT Pay Web.  
Din meniul „Conturi”, alege butonul „Deschide un cont nou” în colțul din dreapta sus.

Question 8

De unde pot obține informații despre polița mea de viață migrate din OTP?

Accepted Answer

Informații despre polița ta de viață, atașată creditului preluat din OTP poți obține fie într-o unitate BT, fie apelând la colegii noștri din Call Center.

Question 9

Ce se intampla daca nu imi exprim dezacordul cu privire la CGA-ul Bancii Transilvania până la data migrării?

Accepted Answer

Dacă până la data de 28 martie 2025 nu îți exprimi dezacordul cu privire la modificările indicate in notificarea primita de la Banca Transilvania cu la OTP

Question 10

De unde pot ridica noul card Direct, după ce îmi expiră?

Accepted Answer

Vine la tine. Noul card care se emite automat după expirare se trimite prin poștă la adresa de pe care ai declarat-o.  
Nu uita: un card poate fi folosit /

Question 11

Ce se va intampla ulterior fuziunii cu mandatele de Direct Debit deținute in OTP?

Accepted Answer

Mandatele active Direct Debit pentru plata utilităților și instrucțiunile de plată automată atașate conturilor dumneavoastră vor fi preluate de către Banca

Question 12

Ce beneficii exclusive are cardul BT Flying Blue Premium?

Accepted Answer

Acces gratuit în saloanele Business Lounge din aeroporturile Henri Coandă (București) și Avram Iancu (Cluj-Napoca). Beneficii Visa Premium: reduceri și în

Tudok valutaváltásokat végezni a BT Ultra Weben?

Az ügyfeleknek küldött értesítőben szerepelnek az OTP megfelelő termékei?

Meddig érhetők el a tranzakciók a BT Ultra-ban?

Megkaptam a cég adminisztrátorától a kártyát. Mit kell tennem vele?

Hogyan fogadhatok el pénzt anélkül, hogy belépnék az átutalásokhoz?

Hogyan kapják meg a munkavállalók az étkezési kártya aktiváló kódjait?

Hogyan nyissak új fiókot a BT Pay Weben?

Hol szerezhetek információkat az OTP-től átvitt életbiztosítási kötésemről?

Mi történik, ha nem fejezem ki egyet nem értésemet a Bancii Transilvania Általános Ügyfélszerződésével kapcsolatban a migráció napjáig?

Hol vehetem át az új Direct kártyát, miután lejárt a régim?

Mi fog történni később az OTP-nél lévő Direct Debit megbízásokkal a fúzió után?

Milyen exkluzív előnyei vannak a BT Flying Blue Premium kártyának?