Question 1

Ce se întâmplă cu asigurarea mea atașată creditului? Unde plătesc de acum înainte prima de asigurare atașată creditului?

Accepted Answer

Asigurările emise și atașate creditelor dumneavoastră de la OTP Bank, rămân valabile și vor funcționa conform termenelor și condițiilor valabile la data de

Question 2

Cum activez RoPay Alias?

Accepted Answer

Pentru a activa serviciul RoPay Alias, urmeaza acesti pasi:Deschide aplicatia BT Pay; Acceseaza sectiunea Profil si setari cont; Cauta optiunea Aliasurile

Question 3

Ce comisioane există pentru cardul de cumpărături Star?

Accepted Answer

Comisioanele pentru cardul de cumpărături Star BT variază în funcție de tipul cardului (Forte, Gold, Platinum). Le poți consulta pe toate în pagina de în

Question 4

Pot să activez SMS Alert pentru Star?

Accepted Answer

Sigur, SMS alert poate fi activat si pentru cardul de cumpărături Star. Din BTPay Web > Finanțe > Cardurile mele > selectezi Star Forte > Active SMS Alert

Question 5

Cum modific limitele cardului din BT Pay Web?

Accepted Answer

Dacă vrei să modifici limitele cardului din BT Pay Web, urmează pașii de mai jos: 
1.	Intră în BT Pay Web și mergi la secțiunea „Carduri” din Dashboard sau

Question 6

Care sunt sumele asigurate în caz de deces pentru polița Asirom Fii Sigur Premium?

Accepted Answer

Pentru Polița Asirom Fii Sigur Premium suma asigurată în caz de deces este de 16.000 RON. 😊

Question 7

În acest moment pot să plătesc rata la credit si in sucursalele Bancii Transilvania?

Accepted Answer

Pana la data de 28 februarie 2025 ratele creditului dvs. vor fi achitate in unitatile OTP si in contul de la OTP. Incepand cu data de 3 martie 2025 ratele

Question 8

Clientii OTP Bank doresc să renunțe la oricare dintre produsele și serviciile deținute la OTP inainte de a fi migrați, pentru acești prevederile cărui CGA li se vor aplica?

Accepted Answer

Daca vrei să renunți la oricare dintre produsele și serviciile OTP Bank, te așteptăm până la data de 28 februarie 2025 ăn orice unitate OTP Bank. În acest

Question 9

Unde pot fi consultate informații cu privire la taxele și comisioanele aplicabile clienților migrați din OTP?

Accepted Answer

Indiferent de oferta deținută în OTP Bank, operațiunile realizate prin conturile BT vor fi comisionate standard, conform listei complete de tarife și pe o

Question 10

Beneficiar la maturitate în cazul polițelor de asigurare Asirom poate fi și o persoană juridică?

Accepted Answer

Nu, beneficiar la maturitate poate fi doar persoană fizică, cetățean român sau străin cu domiciliul/rezidența în România. Detalii aici. 😉

Question 11

Care sunt opțiunile posibile după a treia aniversare în cazul poliței Asirom?

Accepted Answer

Dacă ai ajuns la a treia aniversare, ai posibilitatea să optezi pentru una dintre următoarele variante: ➤ răscumpărări parțiale din rezerva de acumulare; ➤

Question 12

Care sunt modificările contractuale posibile doar la aniversare în cazul polițelor Asirom?

Accepted Answer

Asirom este un produs bancar flexibil care îți permite să faci anumite modificări contractuale atunci când îți dorești. Însă, ține cont că sunt un set de ➤

Mi történik a hitelhez kapcsolódó biztosításommal? Hol fizetem ezentúl a hitelhez kapcsolódó biztosítás díját?

Hogyan aktiválom a RoPay Alias-t?

Milyen díjak vannak a Star vásárlókártyára?

Be tudom kapcsolni az SMS riasztást a Starhoz?

Hogyan módosíthatom a kártya limiteket a BT Pay Webben?

Melyek a biztosított összegek haláleset esetén az Asirom Fii Sigur Premium kötvény esetében?

Jelenleg tudok törleszteni a hitelhez a Transilvania Bank fiókjaiban?

Az OTP Bank ügyfelei bármelyik OTP-nél birtokolt termékhez és szolgáltatáshoz való hozzáférést meg kívánják szüntetni a migráció előtt, akkor melyik ÁSZF rendelkezései vonatkoznak rájuk?

Hol lehet tájékozódni az OTP-ből átvándorolt ügyfelekre vonatkozó díjakról és jutalékokról?

Az Asirom biztosítási kötvények esedékességekor kedvezményezett lehet jogi személy is?

Mik a lehetséges opciók a harmadik évforduló után az Asirom kötvénye esetében?

Az Asirom biztosítási kötvények esetében az évfordulókor lehetséges szerződésmódosítások milyen változatokra korlátozódnak?