Próbálom használni a Direct kártyát, de nem sikerül. Mit kell tennem?

Számos oka lehet:

• Nem aktiváltad átvételkor: hívja a 021.308.4000-es számot, nyomja meg a 0-s, majd az 1-es gombot, és 30 percen belül aktiválódik a kártya a folyamat befejezését követően (készüljön fel a kártyaadatokkal). Ezután, hogy gond nélkül használhassa vásárláskor, egyenleglekérdezést kell végeznie egy BT ATM-nél, vagy vásárolnia kell valamit az üzletben, a kártya POS-ba helyezésével.
• Nem a helyes PIN-kódot adtad meg: ha már nincs meg az SMS az PIN-kóddal, hívd az ALO BT Direct 021.308.4000-et, és kollégáink a lehető leghamarabb segítenek.
• Nem fizetted be legalább a minimális összeget a korábbi bankszámlakivonaton szereplő fizetési kötelezettségből. Ha elfelejtetted, mielőbb fizesd be legalább a minimális összeget. Legfeljebb 3 nap alatt a befizetés megjelenik a számládon, és utána használhatod a kártyát.
• Letiltotta a kártyát a BT Pay-ben vagy telefonon: ha átmeneti zárolást kértél, a kártya nem használható. A zárolás feloldásához hívd a kártya hátoldalán található számot

Extra információkért, 08:00 és 20:00 között a BT Direct weboldalán elérhető virtuális tanácsadóval is beszélhetsz - kattints ide