Próbálom használni a Direct kártyát, de nem sikerül. Mit kell tennem?
Nos, több oka is lehet 🧐:
➤ Kérté az kártya aktiválását?
Ha nem aktiváltad átvételkor, hívd az ALO BT Direct 021.308.4000 számot, nyomd meg a 0-s, majd az 1-es gombot, és 30 percen belül aktiválódik a kártya.
Az használathoz kérjük, végezzen egy egyenleglekérdezést a BT ATM-nél, vagy egy vásárlást az üzletben, a kártya POS-ba történő behelyezésével.
➤ Rendben van a PIN-kódod?
Ha nincs meg a PIN-kódos SMS-ed, hívd az ALO BT Direct 📞: 021.308.4000 számot, és kollégáink a lehető leghamarabb segítenek neked.
➤ Kiegyenlítette legalább a legkisebb fizetendő összeget az előző számlakivonatról?
Ha kihagytad, menj minél hamarabb, és fizesd be legalább a minimális befizetést. Legfeljebb 3 napon belül a befizetés jóváírásra kerül a számlán, és azt követően használhatod a kártyát.
➤ Letiltottad a kártyát a BT Pay-ben vagy telefonon?
Ha ideiglenes zárolást kértél, a kártya nem használható. A feloldáshoz hívd a kártya hátoldalán található számot – kollégáink a lehető legrövidebb időn belül segítenek neked.
Ha egyik fent említett ok sem áll fenn, kérlek, hívj a kártya hátoldalán lévő telefonszámon, és a Call Center kollégáink a legrövidebb időn belül ellenőrzik a helyzetet.
➤ Kérté az kártya aktiválását?
Ha nem aktiváltad átvételkor, hívd az ALO BT Direct 021.308.4000 számot, nyomd meg a 0-s, majd az 1-es gombot, és 30 percen belül aktiválódik a kártya.
Az használathoz kérjük, végezzen egy egyenleglekérdezést a BT ATM-nél, vagy egy vásárlást az üzletben, a kártya POS-ba történő behelyezésével.
➤ Rendben van a PIN-kódod?
Ha nincs meg a PIN-kódos SMS-ed, hívd az ALO BT Direct 📞: 021.308.4000 számot, és kollégáink a lehető leghamarabb segítenek neked.
➤ Kiegyenlítette legalább a legkisebb fizetendő összeget az előző számlakivonatról?
Ha kihagytad, menj minél hamarabb, és fizesd be legalább a minimális befizetést. Legfeljebb 3 napon belül a befizetés jóváírásra kerül a számlán, és azt követően használhatod a kártyát.
➤ Letiltottad a kártyát a BT Pay-ben vagy telefonon?
Ha ideiglenes zárolást kértél, a kártya nem használható. A feloldáshoz hívd a kártya hátoldalán található számot – kollégáink a lehető legrövidebb időn belül segítenek neked.
Ha egyik fent említett ok sem áll fenn, kérlek, hívj a kártya hátoldalán lévő telefonszámon, és a Call Center kollégáink a legrövidebb időn belül ellenőrzik a helyzetet.
Utolsó frissítés