Hogyan törölhetek egy tranzakciót?

Abban az esetben, ha fizettél és szeretnéd visszakapni a pénzed, szükséges visszautasítást kezdeményezni a fizetésre.

Fellebbegezheted a tranzakciót a BT Visual Help alábbi lépéseket követve:

❶⠀Apelezi numărul de telefon 0264 308 000 és hozzáférsz az SMS-ben kapott linkhez;

❷⠀Accesezi opțiunea Tranzakciók vitatása és a megjelölt lépések a befejezéshez.

Ez a kérés még megtehető vagy a call centerben, a telefonszámokon 0264 308 028* vagy *8028*, akár bármilyen BT egység. 🙂

* Hozzáférve oldal „Call Center”, valós időben láthatod:

➤⠀hány ügyfél beszél már telefonon a kollégáinkkal;

➤⠀hány személy hívott minket, és várják, hogy fogadják őket;

➤⠀mi az átlagos várakozási idő, hogy kapcsolatba léphess velünk.