Mit kell tennem kártyalopás esetén?

❗⠀Amintsoi, ha észleled a kártyád elvesztését, azonnal zárold le sürgősen.

Ötféleképpen teheted ezt meg:

❶⠀Din BT Pay: 

➭ kiválasztod a kártyát, amit elloptak tőled (érintéssel választod ki), majd menj a menübe „Beállítások” amely a képernyő jobb oldalán jelenik meg egy ⚙; 

➭ optezi pentru „Kártyazárolás” majd aztán választasz „Állandóan blokkolja ezt a kártyát”.

❷⠀Din BT Visual Help:

➭ az alábbi szám hívásával 0264 308 000;

➭ az SMS-ben kapott hivatkozásra kattintasz;

➭ innen ideiglenesen vagy véglegesen letilthatod a kártyáidat.

❸⠀Az alkalmazásból BT24 Mobil Bankolás: 

➭ megnyitod az alkalmazást és elnavigálsz a „menü” menüponthozPénzügyek” a képernyő alsó részéről;

➭ kiválasztod a „szekciótKártyák” és kiválasztod az adott kártyát;

➭ aztán megnyomod a „Változtassa meg a kártya állapotát” és kiválasztod az „Fúrt”.

❹⠀A platformáról BT24 Internet Banking: 

➭bejelentkezel a platformra és a „ menüre kattintaszKártyák”; 

➭ válassza az alkönyvtárat „Kártya megtekintése”, majd az „Kártya állapotának módosítása” a szimbólum megnyomásával 🔧a lopott kártya jogán;

➭ menj a „szekció” részhezÚj kártyastátusz” és módosítod „Végleg letiltva - ellopott kártya”.

❺⠀Sösszekapcsolva az egyik számmal 0264 308 028* vagy *8028*, pentru a permite activarea imediată a procedurilor de securitate care impiedică utilizarea în continuare a kártya.  

* Hozzáférve oldal „Call Center”, valós időben láthatod:

➤⠀hány ügyfél beszél már telefonon a kollégáinkkal;

➤⠀hány személy hívott minket, és várják, hogy fogadják őket;

➤⠀mi az átlagos várakozási idő, hogy kapcsolatba léphess velünk.