Q: Ce să fac dacă îmi expiră cardul Star?

Dacă ai folosit cardul Star în ultimele 6 luni, noi îl reînnoim automat și te informăm prin SMS când poți ridică noul card din unitatea în care ți-ai sau 6

Q: Cum pot monitoriza cardul de posesor pe care tocmai l-am emis din BT Pay?

Dacă accesezi meniul de &bdquo;Conturi” vezi toate cardurile atașate la fiecare cont în parte, inclusiv cele de posesor. Poți să vezi cheltuielile făcute cu de

Q: Care este perioada de grație a cardului Star și ce înseamnă?

Perioada de grație este intervalul de timp (de până la 55 de zile) în care poți folosi creditul băncii pentru cumpărături, iar dacă rambursezi integral nu

Q: Cum văd câți bani mai am pe card?

Direct din BT Pay, verifici câți bani și câte puncte ai pe card, pe ce ai cheltuit banii, grupat și pe categorii. 😊

Q: Vreau să emit un card de posesor din BT Pay, dar persoana respectivă nu are instalată aplicația. Cum procedez?

După ce urmezi pașii de emitere din app, posesorul cardului va primi un SMS cu un link prin care e îndrumat să își instaleze BT Pay și să parcurgă procesul

Q: Ce se întâmplă cu limita mea de pe cardul de credit?

Linia de credit de care dispuneți în prezent prin cardul de credit OTP rămâne valabilă în continuare. Aceasta va fi preluată de Banca Transilvania la și cu

Q: De ce primesc o eroare după introducerea CNP-ului atunci când vreau să emit un card de posesor?

Asta înseamnă că titularul a emis deja un card de posesor pe CNP-ul respectiv.

Q: Dacă emit un card de posesor din BT Pay, cum va putea acesta să intre în posesia cardului?

În momentul în care urmezi pașii de emitere din app va trebui să alegi modalitatea prin care vrei să fie trimis cardul posesorului. Acesta îl poate ridica

Q: Ce comisioane sunt la cardul de credit de la Banca Transilvania? Păstrez același minim de plată lunar?

Oferta de la Banca Transilvania a fost descrisă în Notificarea transmisă tuturor clienților. Dacă doriți mai multe amănunte e necesar să mergeți în BT a de

Question 1

Ce s&#259; fac dac&#259; &icirc;mi expir&#259; cardul Star?

Accepted Answer

Dac&#259; ai folosit cardul Star &icirc;n ultimele 6 luni, noi &icirc;l re&icirc;nnoim automat &#537;i te inform&#259;m prin SMS c&acirc;nd po&#539;i ridic&#259; noul card din unitatea &icirc;n care &#539;i-ai sau 6

Question 2

Cum pot monitoriza cardul de posesor pe care tocmai l-am emis din BT Pay?

Accepted Answer

Dac&#259; accesezi meniul de &bdquo;Conturi&rdquo; vezi toate cardurile ata&#537;ate la fiecare cont &icirc;n parte, inclusiv cele de posesor. Po&#539;i s&#259; vezi cheltuielile f&#259;cute cu de

Question 3

Care este perioada de gra&#539;ie a cardului Star &#537;i ce &icirc;nseamn&#259;?

Accepted Answer

Perioada de gra&#539;ie este intervalul de timp (de p&acirc;n&#259; la 55 de zile) &icirc;n care po&#539;i folosi creditul b&#259;ncii pentru cump&#259;r&#259;turi, iar dac&#259; rambursezi integral nu

Question 4

Cum v&#259;d c&acirc;&#539;i bani mai am pe card?

Accepted Answer

Direct din BT Pay, verifici c&acirc;&#539;i bani &#537;i c&acirc;te puncte ai pe card, pe ce ai cheltuit banii, grupat &#537;i pe categorii. &#128522;

Question 5

Vreau s&#259; emit un card de posesor din BT Pay, dar persoana respectiv&#259; nu are instalat&#259; aplica&#539;ia. Cum procedez?

Accepted Answer

Dup&#259; ce urmezi pa&#537;ii de emitere din app, posesorul cardului va primi un SMS cu un link prin care e &icirc;ndrumat s&#259; &icirc;&#537;i instaleze BT Pay &#537;i s&#259; parcurg&#259; procesul

Question 6

Ce se &icirc;nt&acirc;mpl&#259; cu limita mea de pe cardul de credit?

Accepted Answer

Linia de credit de care dispune&#539;i &icirc;n prezent prin cardul de credit OTP r&#259;m&acirc;ne valabil&#259; &icirc;n continuare. Aceasta va fi preluat&#259; de Banca Transilvania la &#537;i cu

Question 7

De ce primesc o eroare dup&#259; introducerea CNP-ului atunci c&acirc;nd vreau s&#259; emit un card de posesor?

Accepted Answer

Asta &icirc;nseamn&#259; c&#259; titularul a emis deja un card de posesor pe CNP-ul respectiv.

Question 8

Dac&#259; emit un card de posesor din BT Pay, cum va putea acesta s&#259; intre &icirc;n posesia cardului?

Accepted Answer

&Icirc;n momentul &icirc;n care urmezi pa&#537;ii de emitere din app va trebui s&#259; alegi modalitatea prin care vrei s&#259; fie trimis cardul posesorului. Acesta &icirc;l poate ridica

Question 9

Ce comisioane sunt la cardul de credit de la Banca Transilvania? P&#259;strez acela&#537;i minim de plat&#259; lunar?

Accepted Answer

Oferta de la Banca Transilvania a fost descris&#259; &icirc;n Notificarea transmis&#259; tuturor clien&#539;ilor. Dac&#259; dori&#539;i mai multe am&#259;nunte e necesar s&#259; merge&#539;i &icirc;n BT a de

Question 10

Oferta de SMS Alert gratuit se acorda si posesorilor desemnati? Se activeaza automat SMS Alert pe vreun card? In caz afirmativ va rog sa ne spuneti care sunt criteriile in functie de care s-a activat pe anumite carduri de debit/ de credit.

Accepted Answer

Serviciul de SMS Alert pus la dispozitie de BT este posibil de solicitat de catre clientii preluati de la OTP, fiind disponibil gratuit pana la data de 28

Question 11

Cum setez sau modific PIN-ul cardului?

Accepted Answer

PIN-ul poate fi setat sau modificat prin: Aplica&#539;ia BT Pay Orice ATM BT Apel&acirc;nd serviciul de rela&#539;ii cu clien&#539;ii BT Nu comunica niciodat&#259; PIN-ul altor

Question 12

De c&acirc;nd se pot ridica noile carduri?

Accepted Answer

Cardurile se vor distribui &icirc;ncep&acirc;nd cu data de 16 ianuarie 2025 din unitatea BT / OTP men&#539;ionat&#259; &icirc;n notificarea pe care ai primt-o. Po&#539;i verifica noul t&#259;u

Mit tegyek, ha lejár a Star kártyám?

Hogyan tudom nyomon követni azt a birtokosi kártyát, amelyet éppen a BT Pay-ből bocsátottam ki?

Mi a Star kártya türelmi ideje és mit jelent ez?

Hogyan látom, mennyi pénz van még a kártyámon?

Szeretnék kiadni egy BT Pay birtokosi kártyát, de az adott személynek nincs telepítve az alkalmazás. Hogyan járjak el?

Mi történik a hitelkártyám keretével?

Miért kapok hibát a TAJ szám beírása után, amikor kártyát szeretnék kibocsátani?

Ha kibocsátok egy kártyát a BT Pay-ből, hogyan fogja a tulajdonos megkapni a kártyát?

Milyen jutalékok vannak a Banca Transilvania hitelkártyájánál? Megtartom ugyanazt a havi minimum befizetést?

Az ingyenes SMS Riasztás ajánlatot megkapják-e a kijelölt tulajdonosok is? Automatikusan aktiválódik-e az SMS Riasztás valamelyik kártyán? Igenlő válasz esetén kérem, mondja el, melyek azok a kritériumok, amelyek alapján egyes betéti/hitelkártyákon aktiválták.

Hogyan állítsam be vagy módosítsam a kártya PIN-kódját?

Mettől lehet majd átvenni az új kártyákat?