Q: Dacă sunt plecat din țară, cum pot contacta Emitentul Cardului Direct?

Dacă nu ești în țară și ai nevoie de ajutorul nostru, să știi că ne poți contacta telefonic la numărul de pe spatele cardului +4021.308.4000 și te ajutăm

Q: Se percepe comision la plata cu Cardul Direct în magazinele fizice sau online?

Nu se percepe nici un comision, nici la plata cu cardul în magazinele fizice și nici în cele online.

Q: Pot să fiu informat despre fiecare tranzacție care se realizează cu Cardul Direct al posesorului desemnat?

Da, prin opțiunea SMS Alert, primești notificări în timp real în legatură cu tranzacțiile efectuate cu cardul tău sau al posesorului desemnat, precum și în

Q: Dacă plătesc cu un card la magazin și obțin bonus de loialitate, iar apoi returnez produsul, ce se întâmplă cu bonusul?

Bonusul tău de loialitate se anulează atunci când returnezi produsul.

Q: În ce valută se emite cardul la BT Direct?

Cardul de credit BT Direct se emite doar în lei.

Q: Dacă plătesc cu cardul Direct Dedeman în străinătate voi beneficia de puncte de loialitate?

Din păcate nu, doar în magazinele Dedeman din România sau online pe site-ul partenerului primești 5% bonus de loialitate (punctele de loialitate care se în

Q: Cum aflu cât am de plată lunar pentru Cardul Direct?

În fiecare lună îți trimitem extrasul de cont, fie pe e-mail, fie prin poștă, în funcție de opțiunea pe care ai ales-o cand ai luat cardul. 📑🖊️ După ce din

Q: Unde pot vedea numărul de puncte de loialitate pe care l-am adunat?

Dacă ai un card co-branded cu unul dintre partenerii noștri, poți afla oricând detalii despre punctele tale de loialitate. Și online, și offline. 👀 Unde?

Q: Ce înseamnă finanțare în rate în magazine partenere sau finanțare în rate pentru servicii?

💬Pe scurt, sunt același lucru: BT Direct plătește integral produsul sau serviciul, iar tu plătești în rate, în funcție de sumă și perioadă. Deci dacă ai

Q: Cum pot afla mai multe informaţii despre cardul meu co-branded?

Dacă ai nevoie de informații despre cardul tău BT Direct cu Dedeman, Carrefour sau Flanco, ai două platforme prin care poți primi răspunsurile 🙋&zwj;♀️: Chat –

Question 1

Dac&#259; sunt plecat din &#539;ar&#259;, cum pot contacta Emitentul Cardului Direct?

Accepted Answer

Dac&#259; nu e&#537;ti &icirc;n &#539;ar&#259; &#537;i ai nevoie de ajutorul nostru, s&#259; &#537;tii c&#259; ne po&#539;i contacta telefonic la num&#259;rul de pe spatele cardului +4021.308.4000 &#537;i te ajut&#259;m

Question 2

Se percepe comision la plata cu Cardul Direct &icirc;n magazinele fizice sau online?

Accepted Answer

Nu se percepe nici un comision, nici la plata cu cardul &icirc;n magazinele fizice &#537;i nici &icirc;n cele online.

Question 3

Pot s&#259; fiu informat despre fiecare tranzac&#539;ie care se realizeaz&#259; cu Cardul Direct al posesorului desemnat?

Accepted Answer

Da, prin op&#539;iunea SMS Alert, prime&#537;ti notific&#259;ri &icirc;n timp real &icirc;n legatur&#259; cu tranzac&#539;iile efectuate cu cardul t&#259;u sau al posesorului desemnat, precum &#537;i &icirc;n

Question 4

Dac&#259; pl&#259;tesc cu un card la magazin &#537;i ob&#539;in bonus de loialitate, iar apoi returnez produsul, ce se &icirc;nt&acirc;mpl&#259; cu bonusul?

Accepted Answer

Bonusul t&#259;u de loialitate se anuleaz&#259; atunci c&acirc;nd returnezi produsul.

Question 5

&Icirc;n ce valut&#259; se emite cardul la BT Direct?

Accepted Answer

Cardul de credit BT Direct se emite doar &icirc;n lei.

Question 6

Dac&#259; pl&#259;tesc cu cardul Direct Dedeman &icirc;n str&#259;in&#259;tate voi beneficia de puncte de loialitate?

Accepted Answer

Din p&#259;cate nu, doar &icirc;n magazinele Dedeman din Rom&acirc;nia sau online pe site-ul partenerului prime&#537;ti 5% bonus de loialitate (punctele de loialitate care se &icirc;n

Question 7

Cum aflu c&acirc;t am de plat&#259; lunar pentru Cardul Direct?

Accepted Answer

&Icirc;n fiecare lun&#259; &icirc;&#539;i trimitem extrasul de cont, fie pe e-mail, fie prin po&#537;t&#259;, &icirc;n func&#539;ie de op&#539;iunea pe care ai ales-o cand ai luat cardul. &#128209;&#128394;&#65039; Dup&#259; ce din

Question 8

Unde pot vedea num&#259;rul de puncte de loialitate pe care l-am adunat?

Accepted Answer

Dac&#259; ai un card co-branded cu unul dintre partenerii no&#537;tri, po&#539;i afla oric&acirc;nd detalii despre punctele tale de loialitate. &#536;i online, &#537;i offline. &#128064; Unde?

Question 9

Ce &icirc;nseamn&#259; finan&#539;are &icirc;n rate &icirc;n magazine partenere sau finan&#539;are &icirc;n rate pentru servicii?

Accepted Answer

&#128172;Pe scurt, sunt acela&#537;i lucru: BT Direct pl&#259;te&#537;te integral produsul sau serviciul, iar tu pl&#259;te&#537;ti &icirc;n rate, &icirc;n func&#539;ie de sum&#259; &#537;i perioad&#259;.   Deci dac&#259; ai

Question 10

Cum pot afla mai multe informa&#355;ii despre cardul meu co-branded?

Accepted Answer

Dac&#259; ai nevoie de informa&#539;ii despre cardul t&#259;u BT Direct cu Dedeman, Carrefour sau Flanco, ai dou&#259; platforme prin care po&#539;i primi r&#259;spunsurile &#128587;&zwj;&#9792;&#65039;: Chat &ndash;

Question 11

Cum pot afla mai multe informa&#355;ii despre finan&#355;area pe card?

Accepted Answer

Atunci c&acirc;nd ai nevoie de informa&#539;ii despre finan&#539;area ta, ai dou&#259; platforme prin care po&#539;i primi r&#259;spunsurile&#128172;: Chat to Agent &ndash; Dac&#259; &icirc;&#539;i place mai mult s&#259;

Question 12

Unde pot vedea c&acirc;t am de plat&#259; pentru cardul de credit BT Direct?

Accepted Answer

Po&#539;i vedea c&acirc;t ai de plat&#259; prin extrasul de cont lunar pe care &#539;i-l trimitem pe e-mail sau prin po&#537;t&#259;, &icirc;n func&#539;ie de cum ai solicitat. La &bdquo;Datorie lun&#259; pe

Ha külföldön tartózkodom, hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Kártya Kibocsátójával?

Történik-e díjlevonás a Közvetlen Kártyás fizetés esetén a fizikai üzletekben vagy online?

Tájékoztatást kaphatok az illetékes kártyabirtokos Direct Kártyájával végrehajtott minden tranzakcióról?

Ha kártyával fizetek a boltban, és hűségbónuszt kapok, majd visszaviszem a terméket, mi történik a bónusszal?

Milyen valutában bocsátják ki a BT Direct kártyát?

Ha a Direct Dedeman kártyával fizetek külföldön, hűségpontokat kapok?

Hogyan tudhatom meg, mennyit kell havonta fizetnem a közvetlen kártyáért?

Hol láthatom az összegyűjtött hűségpontjaim számát?

Mit jelent a részletfizetési finanszírozás partnerüzletekben vagy szolgáltatások részletfizetéses finanszírozása?

Hogyan tudok többet megtudni a társbrandelt kártyámról?

Hogyan tudhatok meg többet a kártyás finanszírozásról?

Hol láthatom, mennyit kell fizetnem a BT Direct hitelkártyám után?